兴苑店开业后的第五天清晨,陈凡刚在系统后台看完前一日的销售数据——日均订单稳定在1800单,“孝心会员”新增86人,就接到了王旭的电话,语气透着罕见的焦灼:“凡总,店门口来了几个陌生男人,一直在跟买菜的居民说我们卖过期菜,现在好多人都在门口犹豫,不敢进店了!”
陈凡指尖一顿,屏幕上“用户到店率”的曲线正从往常的80%断崖式下跌。他立刻启动系统“信息溯源”,输入王旭描述的为首男人特征,很快弹出关联信息:【姓名:刘彪,惠民超市老板赵天虎的远房侄子,曾因占道经营被城管处罚】。赵天虎他有印象,兴苑社区附近的惠民超市是老派夫妻店,主打低价,但食材新鲜度一直饱受诟病,之前就托人来打听“凡鲜优选”的供货渠道。
“别慌,我二十分钟到。”陈凡挂了电话,抓起外套就往外走,路过光伏车间时,林浩正带着工人调试新到的自动化设备,看到他匆忙的样子连忙问:“凡哥,出什么事了?”“兴苑店被人搞小动作,你盯好生产线,有情况随时联系。”系统“行业风口雷达”此时弹出提示:【本地传统商超对生鲜前置仓敌意加剧,赵天虎近期挪用超市资金炒股亏损,急需通过挤压竞品回笼资金】。
等陈凡赶到兴苑店,门口已经围了不少人,几个穿黑色夹克的男人正围着一位拎菜篮的大妈煽风点火:“大妈,您可别买他们家的菜,昨天我邻居买了斤菠菜,回家一洗全是烂根,一看就是放了好几天的过期货!”刘彪叼着烟,手指着门店招牌:“就这‘凡鲜优选’,名字起得好听,实则坑人,不如去惠民超市买,便宜还新鲜。”
王旭站在人群里急得满脸通红,手里举着蔬菜的检测报告:“大家别信他们的!我们的菜都是每天凌晨从基地拉来的,有农科院的检测报告!”可没人愿意接他手里的纸,几个本来要进店的居民也悄悄转身走了。陈凡拨开人群走进来,目光扫过刘彪一行人:“我是凡宇商贸的陈凡,你们说我们卖过期菜,有证据吗?”
刘彪梗着脖子:“证据?我邻居就是证据!再说了,谁知道你们的检测报告是不是伪造的?”他刚说完,人群里突然传来一声怒喝:“你胡说八道什么!”张桂兰拎着刚买的茶叶走过来,往陈凡身边一站,“我天天在凡鲜买菜,昨天买的油麦菜还带着露水,比你家超市的新鲜十倍!上次你家超市卖的鸡蛋,打开都是散黄的,还好意思说别人?”
张桂兰的话立刻引起一片附和,一位穿工装的大叔站出来:“我也在惠民超市买过烂水果,找他们退,赵天虎还骂我小题大做。凡鲜这里,上次我买的苹果有点碰伤,店员二话不说就给换了。”刘彪脸色一变,刚要反驳,陈凡抬手制止了他,对围观居民说:“大家既然有疑虑,今天我们就现场验证——王旭,把今天刚到的蔬菜都搬出来,每样切给大家尝!”
店员们立刻行动起来,把刚卸车的菠菜、油麦菜、小番茄都摆到门口的长桌上,陈凡拿起一把菠菜,根部还沾着湿润的泥土,他当众掰断菜茎,翠绿的汁液立刻流了出来:“大家看,新鲜蔬菜的茎秆都是脆的,汁液饱满,过期菜一捏就软,还会发黏。”他又拿起一把刀,把各种蔬菜都切了小块,装在一次性餐盒里递给大家,“好不好吃,新鲜不新鲜,大家尝了就知道。”
一位戴眼镜的阿姨尝了口小番茄,眼睛一亮:“这番茄酸甜口的,比超市的好吃多了!”旁边的大叔咬了口油麦菜,连连点头:“是新鲜的,一点都不发蔫。”陈凡趁机打开手机,播放绿源基地今早的采摘视频,画面里,农户正把带着露水的蔬菜装进冷链车,配文“凌晨4点采摘,6点到店,全程冷链0损耗”。
“这是我们每天的进货验收记录,每一批蔬菜都有时间戳和负责人签字。”陈凡把厚厚的验收本递给大家传阅,“我们‘凡鲜优选’承诺,所有食材不新鲜包退包换,假一赔十。要是有人发现我们卖过期菜,我个人奖励他1000块!”系统“信息溯源”此时弹出刘彪的实时动作:【偷偷给赵天虎打电话,语气慌张】。
刘彪见势不妙,转身就要溜,被林浩带来的两个退伍兵拦住了——原来陈凡在路上就给林浩发了消息,让他带人手过来维持秩序。“想走?”陈凡走到他面前,“你散布谣言诋毁我们的品牌,现在要么公开道歉,要么我们报警处理,追究你的法律责任。”刘彪吓得腿一软:“我……我是听赵天虎的,他让我这么说的,说把你们搞垮,他就给我涨工资。”
这话一出口,人群里立刻炸开了锅。“原来是赵天虎搞的鬼!”“怪不得他昨天在超市门口喊‘凡鲜卖烂菜’,我还以为是真的。”陈凡拿出手机,当着大家的面拨通了市场监管局的电话:“喂,举报惠民超市老板赵天虎,指使他人散布谣言,诋毁竞争对手,麻烦你们过来调查一下。”
处理完刘彪的事,陈凡对围观居民说:“今天给大家添堵了,为了表示歉意,我们推出‘新人首单减10元,老会员满30减8元’的活动,所有蔬菜今天一律八折!”王旭立刻把活动海报贴在门口,店员们也吆喝起来:“新鲜蔬菜八折啦,30分钟送到家!”刚才犹豫的居民瞬间涌进店里,订单打印机“滴滴答答”响个不停。
中午时分,苏婉带着养老中心的营养师赶来支援,看到店里火爆的场面,松了口气:“陈总,我刚在业主群里看到有人发谣言,立刻组织助老服务队的志愿者帮着澄清,现在群里都在说要来支持我们。”她递过来一份活动方案,“这是我结合‘用户画像分析’做的‘邻里拼团’计划,3户拼团满50元,团长再送一斤鸡蛋,能带动社区传播。”
陈凡接过方案,系统“财务风险扫描”弹出提示:【邻里拼团活动可提升订单客单价25%,成本增加3%,净收益提升22%】。他立刻让王旭在小程序上线活动,刚过半小时,就有12个拼团成功。“对了,张院长说下午要带几个养老服务站的负责人来考察,想把我们的‘茶+菜’套餐推广到更多社区。”苏婉补充道,眼底满是自信。
下午三点,赵天虎带着几个人气势汹汹地赶到店里,刚要拍桌子,就看到正在考察的张院长和市场监管局的工作人员,脸色瞬间变得尴尬。“赵老板,你来得正好。”市场监管局的李科长递给他一份调查笔录,“刘彪已经承认是你指使的,你涉嫌商业诋毁,需要接受调查。”
赵天虎额头冒出汗,强装镇定:“陈总,这都是误会,我就是让刘彪过来问问你们的供货渠道,没让他造谣。”陈凡冷笑一声:“误会?你超市的蔬菜进价比我们高15%,新鲜度不如我们,就用这种下三滥的手段,真当消费者是傻子?”张院长也开口了:“我们养老中心跟凡鲜合作,就是看中他们的品质和信誉,你这样的商家,我们可不敢合作。”
赵天虎被说得哑口无言,只能灰溜溜地跟着市场监管局的人走了。看着他的背影,系统“信息溯源”弹出提示:【赵天虎超市资金链紧张,已拖欠供应商货款20万,若持续亏损,三个月内将面临倒闭风险】。陈凡对林浩说:“盯紧他的动向,别让他再搞小动作,另外联系他的蔬菜供应商,看看能不能把优质资源挖过来。”
傍晚时分,店里的营业额已经突破8000元,比平时翻了一倍。那个穿校服的小女孩又来订菜,手里还攥着一张皱巴巴的纸条:“叔叔,这是我们单元楼邻居要订的菜,一共五户,他们说都要参加拼团。”陈凡接过纸条,上面歪歪扭扭地写着各家的需求,心里一暖:“叔叔给你和奶奶留了刚到的草莓,一会儿让配送员送过去。”
小女孩刚走,老周打来电话,带来了赵坤案的重要消息:“小陈,孙浩的海外财务顾问有线索了,他在瑞士的银行账户里有一笔2000万的资金,是赵坤和孙浩当年转移的非法集资款。我们已经申请冻结了,庭审的时候提交这个证据,赵坤就彻底翻不了身了。”他顿了顿,“另外,赵坤的律师联系我们,想跟你谈和解,给你一笔赔偿,让你放弃出庭作证。”
“和解?”陈凡的眼神冷了下来,前世父病逝、妻离子散的画面涌上心头,“我要的不是赔偿,是他受到应有的惩罚。告诉他们,法庭上见。”挂了电话,系统“财富密码系统”弹出提示:【宿主坚守“复仇”主线,解锁“正义守护”buff,庭审时证据说服力提升30%,可获得赵坤非法资产的合法追偿权】。
晚上打烊后,陈凡带着团队在店里复盘,白板上的销售数据格外亮眼:当日营业额8600元,新增会员158人,拼团订单占比40%。林浩汇报:“赵天虎的蔬菜供应商已经联系上了,他们对赵天虎拖欠货款很不满,愿意以比给赵天虎低5%的价格给我们供货,明天就能送样过来。”
“光伏那边也有好消息。”林浩接着说,“自动化生产线调试完成,下周就能投产,周经理说能源集团的新电站项目,想让我们参与分布式光伏的配套,要是能成,订单额能再增加3000万。”陈凡点点头,在白板上写下新的目标:“一周内拿下赵天虎的优质供应商,两周内完成第三家‘凡鲜优选’的选址,月底前启动家庭光伏试点。”
苏婉翻开笔记本:“我已经和周边五个社区的养老服务站签了合作意向书,每月订单额能增加30万。另外,我设计了‘凡鲜公益日’活动,每月最后一个周六,邀请社区老人来店里学做健康餐,既能提升口碑,又能带动消费。”系统“社会责任”模块同步弹出提示:【公益日活动可提升品牌好感度40%,政府公益补贴增加10%】。
夜深了,陈凡独自留在店里,看着窗外社区的万家灯火,手里握着父亲发来的茶园照片——深加工车间已经建成,茶农们正在分拣新采的秋茶。系统面板上,第二卷的任务进度已经升至42%,“赚钱-复仇-守护-领航”的主线愈发清晰。
手机突然震动,是苏婉发来的微信,附带着一张截图:“兴苑社区的业主群里,大家都在说要推荐朋友来凡鲜,还有人说要给我们送锦旗呢。”陈凡笑着回复,指尖划过屏幕上的订单数据,心中无比坚定。赵天虎的狙击没能打垮他们,反而让“凡鲜优选”的口碑更胜一筹;赵坤的庭审在即,正义即将到来。他知道,只要守住品质与初心,生鲜与光伏的双轨之路,一定会越走越宽。
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