惊!重生后我撕了高考志愿

海边有木

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第139章 消费降级

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今年的冬天来得格外早,12月的沪市已透着刺骨寒意,街头的行人裹紧大衣步履匆匆,连商圈里的店铺都少了往日的热闹。

晓隽传媒的会议室里,气氛比窗外的天气还要凝重,市场部提交的月度报表摊在长桌上,红色的下滑箭头刺眼夺目,每个人的脸上都写满了焦虑。

林晓坐在主位,身着黑色修身西装套裙,长发利落地束成高马尾,平日里明亮的眼眸此刻凝着几分沉郁,指尖轻轻敲击着桌面,目光扫过报表上的核心数据:“这个月合作商家预算平均缩减40%,3家中小客户直接暂停合作,下沉市场的小商家更是连基础营销费用都舍不得花,消费降级的冲击比预想中还大。”

陈隽坐在她身侧,穿着浅灰色高领毛衣外搭深色西装马甲,鼻梁上的细框眼镜衬得他愈发沉稳,手里翻着商家反馈问卷,眉头微蹙:“问卷里80%的小商家都提到,想做线上运营但预算有限,既怕花钱没效果,又不敢放弃线上流量,卡在中间很被动。”

苏瑶穿着米白色针织连衣裙,抱着文件夹轻声补充:“之前咱们的定制化运营方案最低也要5000起,现在小商家根本承受不起,不少同行都在降价抢单,甚至推出几百块的低价套餐,咱们要是不调整,业绩只会继续下滑。”

会议室里陷入沉默,有人提议跟着降价,有人担心低价影响服务质量,争议不断。林晓沉默片刻,抬眸看向众人,眼神骤然坚定:“降价不是目的,解决小商家‘低成本获客’的需求才是关键。咱们不打价格战,要做高性价比的精准服务——推出999元低成本运营包,包含基础文案、简单直播方案,再搭配AI工具辅助,让小商家花小钱也能做好运营,既帮他们扛过消费降级,咱们也能稳住业绩。”

这个想法一提出,立刻得到团队认同。接下来的一周,团队全员加班加点打磨运营包内容:陈隽带领技术团队简化AI营销工具,新增“低成本运营专属模块”,让小商家能一键生成基础文案、剪辑短视频;苏瑶梳理下沉市场小商家的核心需求,确定运营包涵盖30条行业适配文案、2套直播脚本框架、1次线上操作指导;林晓则亲自把关服务细节,确保每个环节都实用、好操作,不搞花里胡哨的虚项。

12月中旬,“999元低成本运营包”正式上线,消息通过晓隽传媒的商家社群、线下推广渠道扩散出去,立刻引发小商家热议。上线当天,客服部的电话就被打爆了,全是咨询运营包的商家,接线员忙得连喝水的时间都没有。

林晓特意带着团队走访下沉市场的沿街商铺,亲自给小商家讲解运营包。一家开在老小区门口的水果店,老板张姐正对着冷清的店铺发愁,货架上的草莓、橙子堆得满满当当,却没几个顾客上门。“林总,不是不想做营销,实在是预算有限,之前找过一家公司做推广,花了两千多没一点效果,现在消费降级,更不敢乱花钱了。”张姐叹了口气,脸上满是无奈。

林晓笑着递过运营包介绍手册,耐心讲解:“张姐,咱们这个运营包只要999块,能给你写30条适配水果店的推广文案,涵盖日常促销、时令水果上新,还能给你两套直播方案,教你用手机就能开播卖货,我们的技术人员还会线上指导你用AI工具剪辑短视频,不用额外花钱请人,你自己就能操作。”

张姐翻看着手册,眼里渐渐亮了起来:“真这么划算?30条文案加直播方案才999?要是真能有效果,这钱花得值!”旁边的蔬菜店老板李哥也凑了过来,好奇地问:“我店里主要做周边居民生意,这个运营包能用不?”

“当然能用!”林晓点点头,“不管是水果店、蔬菜店,还是五金店、文具店,我们都会根据行业特点调整文案和方案,精准对接周边客源。李哥你可以用运营包的文案发社群,再开个简单的直播,让居民看到店里的新鲜蔬菜,线上预订线下自提,既能省人力,又能拉客流。”

当天,张姐和李哥就当场下单,成为运营包的首批客户。回到公司,林晓立刻安排团队对接,文案组根据水果店的特点,生成“新鲜草莓现摘现卖,同城配送30分钟达”“冬日维c补给站,橙子9.9元三斤”等接地气的文案;直播组给张姐设计了“果园直采溯源”“水果试吃测评”两套直播脚本,教她怎么介绍水果口感、怎么引导下单;技术组则远程指导张姐用AI工具剪辑短视频,把直播片段剪成15秒小视频,发布到同城流量平台。

张姐学得很认真,每天在社群里发推广文案,每周开两次直播,虽然刚开始直播时紧张得话都说不连贯,直播间只有几十个观众,但慢慢熟悉后,越来越得心应手。不到半个月,水果店的线上订单就多了起来,每天能卖出十几单同城配送,到店客流也比之前多了30%,货架上的水果再也不会堆积滞销,张姐笑得合不拢嘴:“999块花得太值了!比之前花两千多做的推广管用多了,林总的运营包真是帮了我大忙!”

李哥的蔬菜店也靠着运营包盘活了生意,他用AI工具剪辑的蔬菜新鲜度测评短视频,在同城平台播放量破万,不少居民看到后特意来店里买菜,线上预订的订单每天都能有二三十单,营业额比之前涨了近一半。李哥特意给林晓发来消息:“林总,太感谢你们了,这个低成本运营包简直是为我们小商家量身定做的,消费降级也不怕了!”

随着首批客户的口碑发酵,越来越多的小商家慕名而来,下单999元运营包。早餐店老板用运营包的文案做社群推广,推出“早餐预订不排队”活动,高峰期客流井然有序;五金店老板靠着直播方案,在线上展示产品用法,吸引了不少装修业主下单;文具店老板用AI工具剪辑开学季促销短视频,开学前的销量翻了两倍。

为了更好地服务客户,林晓安排团队建立“低成本运营交流群”,把购买运营包的商家拉进群里,每天分享运营技巧,解答商家遇到的问题。陈隽还带领技术团队,在群里开展AI工具实操培训,手把手教商家怎么生成文案、剪辑视频,哪怕是对手机操作一窍不通的老年商家,也能慢慢学会基础操作。

有一次,群里的奶茶店老板反映,直播时观众互动少,下单率低。林晓看到后,立刻安排运营组针对性优化方案,教老板在直播中加入“弹幕抽奖送奶茶”“限时秒杀”等互动环节,还调整了文案风格,加入更多年轻化的网络用语。调整后,奶茶店的直播观看人数翻了三倍,下单率提升了25%,老板在群里激动地分享成果:“太感谢晓隽传媒的团队了,及时帮我调整方案,现在生意越来越好了!”

消费降级的大环境下,晓隽传媒的999元低成本运营包逆势走红,上线一个月就卖出300多份,不仅稳住了业绩,还实现了15%的增长,成为行业内的“黑马”。不少同行都纷纷效仿,推出低价运营套餐,但因为缺乏AI工具支撑和专业的服务团队,效果远不如晓隽传媒,不少商家还是认准了晓隽的运营包。

2031年1月初,公司召开月度总结会,市场部主管拿着业绩报表,脸上满是振奋:“这个月咱们的低成本运营包销量突破400份,新增小商家客户280家,业绩稳中有升,下沉市场的客户占比提升到了45%,远超预期!”

台下响起热烈的掌声,每个人的脸上都洋溢着喜悦。林晓站在台上,眼里满是欣慰:“消费降级不是绝境,而是机遇。小商家的需求永远都在,只要我们找准他们的痛点,提供高性价比的服务,帮他们扛过难关,我们自己也能在风浪中站稳脚跟。”

陈隽笑着补充:“接下来我们会优化运营包内容,新增‘同城流量精准推送’功能,结合AI工具帮商家锁定周边3公里客源,让服务更精准、效果更好。”苏瑶也点头道:“我们还会针对不同行业,推出细分运营包,比如餐饮专属包、生鲜专属包,满足商家的个性化需求。”

总结会结束后,林晓和陈隽走到办公室的落地窗前,看着窗外的车水马龙,虽然天气依旧寒冷,但两人的心里满是暖意。林晓靠在陈隽肩上,笑着说:“还好当初及时调整方向,推出低成本运营包,既帮了小商家,也稳住了公司,这就是互相成就吧。”

陈隽握住她的手,语气温柔而坚定:“不管市场怎么变,只要我们守住‘帮商家抗风险’的初心,总能找到破局之路。未来不管遇到什么风浪,我们都一起面对,稳稳走下去。”

此时,客服部的电话还在不断响起,全是咨询运营包的商家;技术部的员工正在优化AI工具功能,为商家提供更便捷的服务;运营组的员工在交流群里解答商家疑问,忙碌而充实。

消费降级的寒冬里,晓隽传媒用999元低成本运营包,给无数小商家送去了温暖与希望,也为自己开辟了新的增长路径。正如林晓所说,真正的抗风险,是在困境中找准方向,与客户并肩前行,互相成就,方能在风浪中稳如泰山,向阳而生。而这份坚守与担当,也会让晓隽传媒在未来的道路上,走得更远、更稳。

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