青柳街的空气中,弥漫着一种无形的紧张感。
“东来顺饭庄”在赵卫东的全力操办下,抢在“远曦养生食堂”之前匆匆开业了。
开业当天,锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,请来的舞狮队把半条街都堵得水泄不通。
赵卫东穿着不合身的西装,站在门口红光满面地迎客,推出了“开业酬宾,全场八折”、“消费满额送啤酒”等促销活动,确实吸引了不少图便宜、看热闹的食客涌入,一时间店内人声鼎沸,显得颇为红火。
反观对面的“远曦养生食堂”,依旧大门紧闭,红布覆盖的招牌透着神秘,只有工人们在进行着最后的细节打磨和设备调试,显得异常安静从容。
这种鲜明的对比,让赵卫东更加得意,仿佛已经胜券在握。他甚至故意让人在“远曦”门口散发“东来顺”的优惠券,挑衅意味十足。
王铁柱和二柱子隔着街道看着对面热闹的景象,心急如焚。 “远哥,他们这势头太猛了!咱们是不是也提前开业,或者搞点活动?”二柱子忍不住建议。
王铁柱虽然没说话,但紧皱的眉头也显示了他的担忧。
陆远站在尚未揭牌的“远曦”店内,透过擦得锃亮的玻璃窗,平静地观察着对面喧嚣的场面。他的脸上看不到丝毫慌乱,只有一种洞悉一切的淡然。
“慌什么?”陆远转过身,语气平稳,“让他们先热闹着。饭店不是看谁开业热闹谁就能笑到最后。归根结底,靠的是这里——”他指了指自己的心口,又指了指后厨的方向,“——和这里。”
他看着两位得力干将,耐心解释道:“铁柱,柱子,你们要明白,我们和‘东来顺’,从根子上就不是一路的。他们做的是传统饭馆,追求的是‘吃饱’、‘吃爽’,靠的是价格和重口味吸引眼球。”
“而我们‘远曦’,做的是‘养生食堂’,追求的是‘吃好’、‘吃健康’,靠的是食材的品质、药膳的效果和整体的用餐体验。
我们的目标客户,是那些愿意为健康、为品质买单的人。这些人,不会因为对面便宜几块钱,就放弃真正对自己身体好的东西。”
他走到已经准备就绪的后厨,抚摸着光洁的灶具和那些来自青山村的、标注着“远曦特供”的食材箱,自信地说道:“咱们的鸡,是吃合作社粮食和虫草长大的;咱们的黄芪、枸杞,是后山泉水(空间泉水)滋养出来的;就连炖汤的水,都带着别处没有的清甜(稀释空间泉水)。
这些东西下锅,出来的味道和效果,是对面那些用普通市场货、靠鸡精味精调味的菜能比的吗?”
这番话,如同定海神针,让王铁柱和二柱子焦躁的心瞬间安定下来。是啊,远哥说得对!咱们有好东西,怕什么?
几天后,“远曦养生食堂”省城分店,在一种相对低调却格调十足的氛围中,正式开业了。
没有震耳欲聋的鞭炮,没有喧哗的舞狮,只在门口摆放了雅致的花篮,邀请了少数几位通过周教授关系前来的文化界、学术界人士进行品鉴。
当红布揭开,“远曦”两个沉稳的大字在青柳街的阳光下熠生辉时,一种不同于“东来顺”的、宁静而高级的气场自然散发开来。
店内,米白色的墙壁,原木色的桌椅,墙上挂着意境悠远的水墨字画,空气中飘散着淡淡的、令人心旷神怡的药香和食物本真的香气。
服务员穿着统一的、干净素雅的工作服,面带微笑,举止得体。
菜单上的价格,果然如预料般,比“东来顺”要高出一截,甚至比县城店还要略高一些,充分体现了省城的消费水平和品牌定位。
起初,很多被“东来顺”低价吸引过去的顾客,看到“远曦”的价格都望而却步,或者抱着好奇的心态进来看看,又被那“养生”的概念和略显“清淡”的菜品描述劝退。开业头几天,“远曦”的客流量远不如对面火爆。
赵卫东看着对面稀稀拉拉的客人,心中冷笑不止,更加确信自己的低价策略是正确的。
然而,真正的转机,来自于那些真正有需求、并且敢于尝试的“种子用户”。
一位被失眠困扰多年的老教授,在朋友推荐下,抱着试试看的心态,点了一盅“远曦安神助眠汤”(核心使用了空间优化的药材和泉水)。当晚,他竟难得地睡了一个深沉无梦的好觉,第二天起来神清气爽。
他惊喜不已,立刻成了“远曦”的忠实拥趸,不仅自己常来,还带来了好几个同样被睡眠问题困扰的老友。
一位长期伏案工作、肠胃不适的机关干部,连续喝了几次“远曦”的养胃粥后,感觉胃部明显舒服了许多,那种胀满隐痛的感觉减轻了。
他开始定期来用餐,甚至推荐给了同事。
还有那些注重生活品质、吃腻了油腻重口味的中年人,在尝过“远曦”那看似清淡、实则滋味层次丰富、吃完后身体毫无负担的菜品后,纷纷感叹“这才是吃饭”,成为了回头客。
口碑,开始以一种缓慢却坚实的速度,在特定的圈层里积累、发酵。
“青柳街那家‘远曦’,东西是贵点,但效果真好!” “他家的鸡汤,喝下去感觉都不一样,浑身暖洋洋的,不是味精的味道。” “吃完胃里特别舒服,不像在别处吃完那么油腻。”
反观“东来顺”,开业初期的热闹过后,问题开始暴露。低价策略意味着利润微薄,食材品质自然无法保证,口味全靠重油重盐和调味料支撑。
起初被低价吸引来的顾客,在尝过几次后,觉得除了便宜,并无太多特色,甚至有些菜品质感不佳。
而且嘈杂的环境、服务员有时忙不过来的粗糙服务,也劝退了一些追求用餐体验的客人。
客流量逐渐回落,陷入了“低价—低质—客流不稳定”的恶性循环。
一个月后,情况已然明朗。
“东来顺饭庄”门口罗雀,店员比客人多的情况时有发生。
赵卫东焦头烂额,不断推出新的打折活动,却收效甚微,亏损日益严重。
而“远曦养生食堂”虽然客流量不像对面初期那样爆炸,但却稳定而优质。
来的多是熟客,或者经人介绍慕名而来的新客,翻台率不高,但客单价和顾客忠诚度极高。
店内始终保持着安静雅致的氛围,那种由内而外散发出的健康与品质感,是对面无论如何模仿不来的。
王铁柱和二柱子看着账本上稳定增长的收入和对面日渐惨淡的景象,终于彻底信服,对陆远的远见佩服得五体投地。
“远哥,你真神了!”二柱子兴奋地说,“对面都快黄了!”
陆远只是淡淡一笑,站在店门口,望着对面那刺眼的“东来顺”招牌,眼神平静无波。
这一场短兵相接,他赢得毫无悬念。
靠的不是营销噱头,不是价格战,而是实打实的、无法复制的品质。
这品质,源于空间的神奇,源于合作社全体社员的辛勤付出,源于他对“远曦”品牌核心价值的坚守。
“品质为王”,这四个字,在省城青柳街,得到了最有力的印证。陆远用事实告诉所有潜在的对手,也包括那个在背后窥伺的陆家,“远曦”的根基,远比他们想象的要深厚得多。
赵卫东的报复,如同一记重拳打在了棉花上,非但没有伤到“远曦”分毫,反而用自己的失败,衬托出了“远曦”的强大与不凡。
这场闹剧,该收场了。而陆远的下一个目标,已然清晰。
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