第24章：帮学生兼职者讨薪，意外收获家长“信任订单”
六月的午后，太阳把县城主街烤得发烫，柏油路泛着一层油光。林辰刚把最后一叠传单分给兼职的同学，兜里的手机就震个不停——是负责家教中介对接的张萌萌，电话里带着哭腔，话都说不连贯：“林辰哥……我们的工资……老板不给结……”
张萌萌是县一中隔壁师范专科的学生，跟着林辰做家教中介快半个月了，主要帮着筛选学生、对接家长，说好按“每成一单抽10元服务费+底薪500元”算报酬，今天该结钱，中介机构的老板却突然变了卦。
林辰攥着手机往中介店跑，路过小卖部时顺手买了两瓶冰汽水——他记得张萌萌刚才说，还有两个一起兼职的女生也在店里等着，天热，别中暑了。到店门口就听见争执声，穿花衬衫的老板正拍着桌子嚷嚷：“你们这半个月就成了三单，还好意思要底薪？要么拿50块钱赶紧走，要么就等着，啥时候单子多了再说！”
张萌萌和另外两个女生站在柜台前，眼眶红红的，手里攥着记满对接记录的笔记本，却不敢跟老板硬刚——她们都是外地来县城兼职的学生，没经验，也怕把事情闹大。林辰刚进门，张萌萌就像见了救星，小声喊了句“林辰哥”，声音里还带着委屈。
“王老板，”林辰把冰汽水塞给三个女生，转头看向老板时，语气稳得很，没带火气却透着硬气，“她们仨的工资，你得按之前说的结。”
王老板上下打量林辰，见他穿件洗得发白的校服，嗤笑一声：“你谁啊？跟你有关系吗？毛都没长齐就来管闲事？”
“我是她们的负责人。”林辰从兜里掏出手机，点开存好的聊天记录——当初张萌萌对接这个中介时，他特意让女生们跟王老板把薪资条件聊清楚、留了记录，“你跟张萌萌说的‘底薪500+每单10元’，聊天记录在这；这半个月她们对接了12个家长，成了3单，光是服务费就该30元，加上三个人的底薪1500，总共1530元。你现在说不结，不合适吧？”
王老板眼神闪了闪，又开始耍赖：“聊天记录算啥？口说无凭！她们干活不积极，好多家长都投诉说对接不及时，我没扣她们钱就不错了！”
“投诉？”林辰转头问张萌萌，“有家长投诉吗？”
张萌萌赶紧摇头：“没有！我们每天都跟家长核对时间，还记了反馈表……”说着就把笔记本递过来，上面密密麻麻记着每个家长的联系方式、学生年级、辅导需求，还有家长的签字反馈，最底下一行写着“均满意，无异议”。
林辰把笔记本摊在柜台上，指给王老板看：“记录在这，家长都签字了，你说的投诉在哪？要是你觉得她们干活不行，当初为啥不早说？现在该结钱了才找理由，这不是欺负学生吗？”
王老板被问得哑口无言，脸涨成了猪肝色，又想拿“学生好欺负”那套压人，抬手就要推林辰：“你小子少多管闲事，不然我……”
他手还没碰到林辰，店门口突然传来个女声：“王老板，你这是要动手？”
林辰回头一看，是住在他家隔壁单元的李阿姨——李阿姨的儿子今年上初二，数学偏科，前几天刚通过张萌萌找了个家教老师，今天是来问后续安排的。李阿姨刚才在门口听了半天，这会儿皱着眉走进来，先拉过张萌萌问了句“姑娘没事吧”，又转头瞪着王老板：“我家儿子的家教就是这几个小姑娘帮着找的，每天准时对接，还特意问我孩子学得怎么样，多负责啊！你不结工资就算了，还想欺负人？”
有了李阿姨出头，店里另外两个来咨询家教的家长也跟着附和——一个是卖水果的刘叔，他女儿的英语家教也是张萌萌对接的；另一个是医院的护士赵姐，刚跟张萌萌聊完孩子的辅导需求。刘叔把秤往柜台上一放，嗓门大得整个店都听得见：“王老板，你这店开得也不是一天两天了，欺负学生算啥本事？今天你要是不结工资，往后咱们这些家长，谁还敢来你这找家教？”
赵姐也跟着说：“就是！我本来还想在你这定个长期辅导，现在看你这人品，我可不敢放心把孩子的事交给你。”
王老板这下慌了——他这中介店全靠家长口碑撑着，要是这些家长传出去他克扣学生工资、还想动手，生意就没法做了。他脸色一阵青一阵白，磨蹭了半天，终于从抽屉里摸出钱包，不情不愿地数了1530元，甩在柜台上：“拿走拿走！真是晦气！”
张萌萌三个女生赶紧把钱收起来，对着林辰、李阿姨几人连声道谢。林辰帮她们把钱分好，又跟王老板说：“以后别再克扣学生工资了，她们出来兼职不容易，你这生意想做长久，得讲诚信。”说完就带着三个女生往外走，刚到门口，李阿姨就追了上来。
“林辰啊，”李阿姨拉着林辰的胳膊，语气热络，“刚才听你说你是她们的负责人？那以后我们找家教，直接找你行不行？你这孩子办事靠谱，不像王老板那样耍滑头——你看，我还有几个同事也想给孩子找家教，要是你这边能安排，我们都找你！”
刘叔和赵姐也围了过来，刘叔先开口：“对！林辰，你要是能弄个靠谱的家教对接，我把我那些老顾客都介绍给你！你给的人实在，我们放心！”赵姐也点头：“我刚跟张萌萌聊得挺好，要是你这边能保证老师质量、对接也及时，我不光自己定，还帮你在医院问问其他家长！”
林辰愣了一下，随即反应过来——本来是来帮兼职学生讨薪，没想到因为替她们出头、又让家长看到了团队的负责（那些详细的对接记录、家长反馈），反而赢了信任。他赶紧点头，笑着说：“谢谢李阿姨、刘叔、赵姐！我们肯定靠谱——老师都是我们一个个筛选的，都是大学生或者在职老师，水平有保证；对接方面，我们每天都会跟家长反馈孩子的学习情况，有问题随时能找到人。”
他一边说，一边从兜里掏出个小本子，把李阿姨说的“同事需求”、刘叔的“老顾客”、赵姐的“医院家长”都记下来，还特意问清了每个孩子的年级、薄弱科目、想找什么样的老师。李阿姨看着他认真记录的样子，更放心了，拍着他的肩膀说：“行！就冲你这态度，我们信你！你尽快安排，有消息给我们打电话！”
等送走李阿姨三人，张萌萌抱着刚拿到的工资，眼圈还是红的，却笑着说：“林辰哥，今天谢谢你……还有，刚才李阿姨她们说要介绍顾客给我们，这是不是算……算我们的订单啊？”
林辰揉了揉她的头发，笑着点头：“算！不光算，还是咱们最稳的订单——因为信任，所以才找咱们。”他掏出手机看了眼，系统提示音刚好响起：【检测到宿主为员工维护权益，员工满意度提升至96%；因员工服务获得第三方（家长）信任，触发“信任订单”奖励，返还创业基金800元+“家长沟通技巧”技能点1点。】
阳光透过树叶洒在身上，暖烘烘的。林辰看着手里记满家长需求的小本子，又看了看身边三个明显松了口气、脸上带着笑的兼职学生，心里清楚——比起赚多少钱，让这些跟着自己干的人不受委屈、能靠踏实做事赢得别人的信任，才是更重要的事。而这份信任，说不定就是往后把家教中介做起来的底气。
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