清颜工作室的清晨，被一阵急促的高跟鞋声打破了宁静。客户王太太怒气冲冲地推开玻璃门，手里攥着一张皱巴巴的婚礼流程表，脸色铁青：“苏总监！你们这是怎么做事的？我反复强调皮影戏要演我们相识的剧情，结果昨天彩排，演的根本是另一回事！还有一周就婚礼了，你们让我怎么放心？”
这话像一颗石子投入平静的湖面，瞬间吸引了所有人的目光。新入职的策划师林晓脸色煞白，手足无措地跟在王太太身后，眼眶泛红：“王太太，对不起，是我……是我核对流程时出了错。”
林晓刚毕业一年，带着名校光环入职，创意十足却缺乏实操经验。这次非遗婚礼的皮影戏环节由她负责，本该核对客户提供的剧情脚本与传承人制作的皮影道具是否一致，可她忙着赶其他方案，竟忘了最终确认，导致传承人按默认脚本制作，出现了严重偏差。
苏清颜正在整理婚礼庄园的设计图，闻言立刻放下手中的笔，快步走上前，语气温和却坚定：“王太太，非常抱歉给您带来了不好的体验。您先消消气，坐下来慢慢说，我们现在就帮您解决。”
她亲自给王太太倒了杯温水，耐心倾听对方的诉求。王太太越说越激动，声音带着委屈：“我和先生是在图书馆相识的，皮影戏要还原的是‘书香邂逅’的场景，结果你们演的是‘雨中相逢’，完全不是一回事！这可是我们一辈子的大事，怎么能这么马虎？”
苏清颜一边安抚，一边快速记录要点，眼底没有丝毫责备，只有解决问题的冷静：“王太太，您放心，我现在就安排传承人重新制作皮影道具，调整剧情脚本，今天下午就能给您看修改后的彩排片段。另外，为了弥补我们的失误，婚礼当天的非遗伴手礼我们会升级为纯手工苏绣挂件，所有费用由工作室承担。”
这番坦诚又高效的回应，让王太太的怒气渐渐消散。她看着苏清颜认真的模样，叹了口气：“苏总监，我也是相信你们的口碑才来的，希望这次能圆满解决。”
“一定不会让您失望。”苏清颜起身送王太太离开，转身时，看到林晓低着头，手指紧紧攥着衣角，肩膀微微颤抖，显然是自责到了极点。
工作室的氛围有些凝重，老员工们面面相觑，没人敢说话。苏清颜没有立刻批评林晓，而是召集所有人到会议室，手里拿着那张出错的流程表，语气平静：“今天召开紧急复盘会，不是为了追责，而是为了找出问题，避免以后再犯同样的错误。”
她让林晓先说说事情的经过。林晓的声音带着哽咽：“我拿到王太太的脚本后，觉得很简单，就随手发给了传承人，后来忙着赶另外两个方案，忘了跟进确认。直到彩排前一天，我才发现脚本和道具对不上，可那时候传承人已经制作完成，我想着或许能蒙混过关，就没敢说……”
“蒙混过关是最不可取的。”苏清颜打断她，语气严肃了几分，“婚礼对客户来说是一辈子的大事，我们的每一个疏忽，都可能给他们留下遗憾。但你能主动承认错误，还有改正的机会。”
她转头看向所有人：“大家觉得，这次失误除了林晓的疏忽，还有什么地方需要改进？”
周晓晓率先开口：“我觉得我们缺乏二次审核机制。重要环节应该由两个人交叉核对，避免单人负责出现遗漏。”
张弛点点头：“可以在工作系统里设置提醒功能，到了关键节点自动弹窗，强制要求核对确认后才能进入下一步。”
陈默补充道：“新人入职后，应该安排老员工带教，把实操中的注意事项都教到位，不能只靠自己摸索。”
大家你一言我一语，气氛渐渐热烈起来。苏清颜认真记录着每个人的建议，最后看向林晓：“林晓，你现在知道问题出在哪里了吗？”
林晓抬起头，眼底带着坚定：“知道了。以后我一定会认真核对每一个细节，绝不敷衍，也会主动向老员工请教，不再自作主张。”
“很好。”苏清颜嘴角勾起一抹温和的笑，“犯错不可怕，可怕的是不敢面对、不愿改正。接下来，周晓晓帮林晓对接传承人，加急修改皮影戏；张弛负责在系统里添加审核提醒；陈默作为林晓的带教老师，以后她的方案需要你先过目。”
她顿了顿，语气带着鼓励：“工作室愿意给新人成长的机会，也相信你们能在一次次磨合中变得更专业。我们是一个团队，既要一起分享成功的喜悦，也要一起承担成长的阵痛。”
复盘会结束后，林晓立刻投入到整改工作中。周晓晓耐心地教她如何高效对接传承人，如何梳理复杂的流程节点；陈默帮她审核修改后的脚本，指出其中的细节漏洞。林晓学得格外认真，笔记本上记得密密麻麻，遇到不懂的问题就主动请教，再也没有了之前的浮躁。
当天下午，修改后的皮影戏彩排片段发给王太太，对方看完后满意地回复：“这才是我想要的效果，谢谢苏总监，也谢谢林策划的努力。”
林晓看到回复，眼眶再次泛红，却不再是自责，而是满满的感动与成就感。她走到苏清颜身边，深深鞠了一躬：“苏总，谢谢您没有放弃我，我以后一定会更加努力，不辜负您和团队的信任。”
苏清颜笑着拍了拍她的肩膀：“加油，我相信你。”
就在工作室恢复往日的忙碌时，苏清颜的手机突然收到一条匿名短信，内容只有一句话：“婚礼庄园的建设材料，似乎没那么‘合格’哦。”
苏清颜的脸色瞬间沉了下来。婚礼庄园的建设由傅氏集团负责，材料采购都是经过严格筛选的，怎么会出现“不合格”的问题？这条短信是谁发来的？是单纯的恶作剧，还是陆子昂和林氏的新阴谋？
她抬头看向窗外，阳光正好，可心里却隐隐升起一丝不安。团队的成长阵痛刚刚平息，新的危机又悄然逼近。
这条匿名短信背后隐藏着什么秘密？婚礼庄园的建设是否真的存在问题？陆子昂和林氏接下来会针对婚礼庄园做什么手脚？
苏清颜握紧手机，眼底闪过一丝坚定。不管前方有多少困难，她都会和团队、和傅景深一起面对，守护好他们的事业和爱情。
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