第一份与鹿角部落签订的大宗订单，如同一块投入平静湖面的巨石，在巨石部落内部激起了层层涟漪，也让卡布的心思更加深沉。喜悦过后，他思考得更多、更远。他清楚地认识到，一次成功的交易或许源于产品的独特，但十次、百次成功的交易，乃至商会的长久生存与发展，必须依赖于一种看不见、摸不着，却比任何产品都更为珍贵的财富——商誉。
在这个语言不通、交通基本靠走、通讯基本靠吼的原始时代，信息的传播缓慢而依赖口耳相传。一个部落的好评，可能需要数月才能扩散；但一个恶名，或许一次不愉快的交易就足以酿成，并且传播得更快。良好的口碑是最好的广告，而信誉的建立需要如履薄冰般的长期坚持，毁坏却可能仅在一朝一夕之间。
因此，卡布将“诚信”二字刻入了商会的骨髓。
他对产品质量的要求达到了近乎苛刻的程度。有一次，一批精心熬制、洁白如雪的白糖，因负责储存的族人疏忽，所在石室的角落有轻微渗水，导致最下面一层的部分糖块有些受潮结块。负责检验的族人觉得问题不大，准备照常装箱，等待鹿角部落的人来取货。卡布得知后，亲自赶到仓库，用手捻起那些受潮后略显坚硬的糖块，眉头紧锁。
“全部换掉。”他斩钉截铁地下令，“把最下面受影响的这几层，全部替换成干燥、优质的新糖。”
“卡布大人，这……只是稍微受潮，味道没变，只是卖相稍微差了一点点，鹿角部落的人未必能发现……”仓库管理员有些心疼，这可都是族人们辛苦劳动的成果。
“他们或许不会发现，但我们自己知道。”卡布的语气不容置疑，“我们要卖的，不只是糖，更是‘放心’。一次侥幸，就可能让‘卡氏商会’四个字蒙上灰尘。短期损失，我们承担得起；信誉的损失，我们承担不起。换！”
这道命令在商会内部引起了不小的震动，也让所有族人更加深刻地理解了卡布对质量的执着。这件事后来不知怎地传到了鹿角部落使者的耳中，对方对卡氏商会的信任感顿时倍增。
卡布坚持公平交易，定价清晰，对所有客户，无论是一次只换一小罐香水的行脚商人，还是像鹿角部落这样的大主顾，都一视同仁，绝无欺生杀熟。甚至在交易中出现意外，比如运输途中非人为因素造成的陶罐破损导致香水泄漏，他也会在核实情况后，主动承担部分损失，或给予一定的补偿。这种通情达理的做法，让与之交易者无不感到舒心、敬佩。
更让这个时代的“客户”感到新奇甚至受宠若惊的，是卡布推出的“售后服务”。每一次交易，他都会让族人详细地向对方讲解产品的使用和保存方法，比如白糖要防潮，香水要密封、避免暴晒。对于鹿角部落这样的大客户，他还会定期派遣机灵的族人，随着送货的队伍一同前往回访，了解产品使用情况，收集反馈意见，甚至还会根据对方的需求，提供一些超前的使用建议，比如“百花露”在庆典、日常、会见重要客人时，如何使用能达到最佳效果。
这种将客户真正放在心上的举动，让鹿角部落的族长和贵人们感觉受到了前所未有的尊重。他们得到的不仅仅是商品，更是一种贴心的服务和被重视的体验。
这些看似“吃亏”、增加成本的行为，在短期内确实减少了一些利润，但长远来看，却为卡氏商会赢得了用多少兽皮和药材都换不来的巨大声誉。“和卡氏商会交易，货真价实，放心！”这句话开始在南来北往的行商和部落间口口相传。那块刻有双方图腾的契约木牌，本身就成了信誉的象征，甚至开始具备了一定的“品牌溢价”——其他部落想要获得同样的货物，可能需要付出比鹿角部落稍高一点的代价，因为他们还没有建立起足够的信任。
卡布的直播间里，观众们看着他将现代商业理念的核心——信誉和服务，一点点植入这个原始世界，惊叹不已。
【观众‘企业史研究者’打赏了50点文明点数并留言：了不起！从产品创新到营销推广，再到渠道建设和品牌信誉维护，主播在原始社会近乎完整地复刻了一家现代优秀企业的成长史！这商业头脑，穿越错了时代啊！】
【观众‘投资经理’：卡氏商会，原始世界的潜力股！独角兽企业！商业模式清晰，护城河深厚（技术壁垒+品牌效应），求虚拟入股！打赏100点文明点数！】
卡布站在新筑起的城墙了望台上，目光越过部落的田野，望向远方蜿蜒的、象征着沟通与交流的道路。道路上，朝着新城方向而来的陌生身影日渐增多，他们带着好奇、带着渴望，也带着各种物资。卡布心中充满了希望。卡氏商会，不仅为部落带来了源源不断的财富和稀缺资源，更成为了巨石部落了解广阔外部世界、传播自身文化、建立广泛联系的窗口。这条由商业编织而成的纽带，正悄然改变着这片古老土地的格局与经济生态，将一个更加开放、更具活力的未来，缓缓铺陈开来。
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