第二天的《管理学原理》课，凌小渊终于出现在教室。
他刚坐下，就感觉到一道灼热的目光落在他身上 —— 刘根教授站在讲台边，手里拎着保温杯，老花镜滑到鼻尖，眼神像盯紧猎物的老猎人，牢牢锁在他身上。
教室里的空气似乎都凝固了几分。前排的女生悄悄回头瞥了眼凌小渊，又飞快转回去，笔尖在笔记本上顿了顿，显然也察觉到教授的注意力异常。刘根教授清了清嗓子，将保温杯放在讲台角落，发出 “咚” 的轻响，然后拿起粉笔在黑板上重重写下 “跨国企业危机公关实战案例” 十个大字，粉笔灰簌簌落在墨绿色的黑板槽里。
“二十年前，夏国某车企在西国的海外工厂，因供应商提供的变速箱齿轮存在质量缺陷，引发全球范围内的车型召回。”
刘根教授的声音浑厚，在阶梯教室里回荡，他一边说一边用粉笔在黑板上列要点，
“三个月时间，企业直接损失超百亿夏元，股价从每股 86 元暴跌到 51.6 元，跌幅正好 40%。更棘手的是，西国、鹰国等核心市场的消费者集体抗议，海外分公司近千名员工因停工面临失业风险，甚至有经销商提出解除合作。”
他放下粉笔，双手撑在讲台边缘，目光扫过整个教室：
“现在我问大家，若你是这家车企的 cEo，怎么在三个月内挽回品牌信誉、稳定市场份额，还要兼顾海外分公司的员工情绪？”
教室里瞬间静得能听见翻书的沙沙声，偶尔夹杂着笔杆敲击桌面的轻响。
前排成绩稳居专业第一的林薇皱着眉，笔尖在笔记本上画着密密麻麻的思维导图，从 “消费者沟通”“供应链整改”“员工安抚” 三个方向延伸出细枝末节；坐在凌小渊斜前方的小组组长张昊，低头啃着课本里的案例解析，眉头拧成疙瘩，显然被 “跨国法律差异”“文化隔阂” 这些难点困住。
毕竟这个案例是行业内出了名的 “硬骨头”，哪怕是资深企业顾问，也得召集团队研讨好几天才能拿出初步方案。
刘根教授却没给众人留太多思考时间，目光像精准的雷达，直直戳向凌小渊：“凌小渊，你来说说你的思路。”
凌小渊指尖在平板屏幕上飞快一点，淡蓝色的数据流瞬间定格 —— 刚才他正微调地球星战舰等离子体护盾在超新星辐射环境下的能量分配阈值，虚拟界面里，淡紫色的能量流还在炮口旁轻轻涌动。
他动作自然地把平板扣在摊开的课本下，从容地站了起来，仿佛早已将答案了然于胸。
其实早在刘根教授读案例的间隙，幽核就已同步调取了这家车企的完整危机档案 —— 从当时海外分公司的员工薪资结构（西国工厂基础薪资是蓝星总部的 1.8 倍，含绩效奖金），到各区域消费者的投诉热点（西国消费者最在意 “知情权”，鹰国消费者更看重 “赔偿力度”），甚至连供应商的齿轮缺陷具体参数（齿面硬度不足 hV50）都一清二楚。再加上大一第一学期，他就通过幽核把管理学核心理论啃得通透，从科学管理到现代跨国企业治理，每个知识点都能灵活运用，思路瞬间在脑海里铺展开来。
“首先，必须在 48 小时内启动‘全球应急响应机制’。”
凌小渊的声音不高，却带着一种不容置疑的逻辑感，
“西国、鹰国这两个核心市场要优先处理 ——cEo 必须亲自飞赴当地召开发布会，不能找‘供应商问题’‘检测疏漏’这类借口，直接面对镜头道歉，态度要诚恳。”
他顿了顿，补充道：
“具体承诺要落地，比如‘无条件退换所有问题车辆’，再追加‘终身免费维修’，同步公布阶梯式消费者赔偿方案 —— 西国市场按《消费者权益保护法》赔偿三倍购车款，鹰国市场联合经销商推出‘老客户置换优惠’，比如旧车折价后加 10 万就能换新款，用实际利益稳住核心客户群体。”
教室里响起细碎的惊叹声，林薇停下笔，抬头看向凌小渊，眼里满是惊讶；张昊更是放下课本，张着嘴，显然没料到这个平时 “上课摸鱼” 的同学能说得这么具体。
凌小渊却没受影响，继续说道：
“供应链端得快刀斩乱麻，立刻暂停海外工厂生产，从国内派核心技术团队驻场 —— 团队里必须包含材料专家、质检工程师，每天在官网和当地主流媒体更新整改进度，比如‘零件检测合格率从 60% 提升至 98%’‘新供应商的齿轮样品已通过 10 万次疲劳测试’，让消费者看到实打实地行动，而不是画饼。”
最后，他提到了被所有人忽略的细节：
“品牌修复和员工安抚要同步推进。联合当地公益组织搞‘交通安全教育’活动，比如在西国的中小学开设安全讲座，在鹰国的社区举办试驾体验，用公益背书拉回品牌口碑；至于海外员工，要第一时间发‘整改期间薪资照发’的承诺，甚至可以预支半个月奖金，避免人才流失 —— 毕竟海外团队稳定了，后续恢复生产、对接当地渠道才快。”
他还特意强调：
“不同区域的法律差异绝对不能忽视，西国要提前跟当地监管机构沟通报备，确保赔偿方案符合《西国消费者权益保护法》第 12 条；鹰国要在发布会后 24 小时内提交经销商合作补充协议，明确‘置换优惠’的法律权责。三个月内可以重点投放‘质量改进纪录片’，拍工厂的实景改造过程，突出企业的责任担当。”
刘根教授握着粉笔的手僵在半空，粉笔灰簌簌落在讲台上，他下意识地推了推滑到鼻尖的老花镜，眼神里的不满早已被震惊取代。
执教三十年，他培养出的企业家能坐满半个燕州国际会展中心，却从没见过这样的学生 —— 上课盯着平板像 “走神摸鱼”，分析案例却比行业专家还周全，连 “西国监管报备流程”“鹰国经销商协议细节” 这种容易忽略的点都考虑得滴水不漏。
“坐下吧。”
刘根教授的语气明显软了下来，指尖轻轻敲击着黑板上的案例要点，眼神里藏着掩饰不住的惜才，
“凌小渊同学的思路很完整，尤其是‘法律差异应对’和‘员工安抚同步推进’这两个点，考虑得比我预期的还细致，甚至比当年那家车企的实际解决方案更优。”
下课铃响后，其他学生收拾东西的动静此起彼伏，刘根教授却没走，径直穿过过道，走到凌小渊座位旁，手掌重重拍在他肩膀上，力道大得让凌小渊微微晃了晃：
“你这孩子是块好料子，就是心思没全放在正事上！明天周五下午没课，我带你去东升集团总部，他们董事长王宏是我二十年前的学生，让你实地看看跨国企业的供应链管理，亲眼看看原材料从入库到生产的全流程，实践可比课本上的文字管用多了。”
凌小渊刚想“周末要准备小组作业” 的借口，刘根教授已转身走向门口，灰色中山装的衣角扫过课桌边缘，留下一句 “地址和时间我稍后发你微信，别迟到”，脚步干脆得不给任何推脱余地。
看着教授的背影消失在教室门口，凌小渊无奈地揉了揉眉心，指尖无意识地摩挲着平板边缘 —— 屏幕里还存着未完成的战舰参数调整，再这么被刘根教授盯着，他连优化反物质飞刃能量校准的时间都要被挤没了。
而此时，望江小区地下 100 米的实验室里，逃生仓区域正进行着一场低调却精准的交接。
李东穿着深蓝色工装，刚通过连接垃圾站的巨型电梯抵达实验室，就看见逃生仓旁堆放整齐的凌智飞机主控测试设备
—— 这是凌智飞机主控生产线最后缺的关键设备，通体银白，表面印着 “凌氏集团精密仪器” 的字样，边角用泡沫棉仔细包裹着，避免运输时磕碰。
超级凌的虚拟影像飘在设备旁，淡蓝色光纹里带着几分急切，虚拟手里 “捏着” 一份电子清单：
“李叔，辛苦你了，这批设备得赶紧送过去，凌智那边生产线都等着呢。对了，你回程的时候，能不能去凌氏集团和凌智汽车那帮我订购一批材料？都是实验室要用的精密配件 ——钛合金薄板，还有量子屏蔽层的原材料等，材料单和参数我已经发你手机短信里了，你订购的时候得和他们强调，一定要最新批次的，质量绝对不能含糊。”
李东擦了擦额角的汗，爽快地应下：
“放心吧小凌，这两地方都是老熟人，绝对不会忽悠咱们。”
他说着，熟练地走到设备旁，按下墙壁上的红色按钮 —— 地面缓缓升起一个金属货台，正好能容纳这台主控测试设备。随后，他对着空气喊了一声：
“启动盾构纳米机器人。”
话音刚落，从实验室角落的通风口处，钻出数万个蚂蚁大小的银色机器人 —— 正是凌小渊早年研发的 “多功能盾构纳米集群”，此刻它们分成两组，一组用微型机械臂轻轻托起设备底部，另一组则在货台边缘固定防滑垫，动作精准得像训练有素的工人。李东早已习惯这场景，毕竟每次实验室有大型物资运输，都是靠这些 “小蚂蚁” 帮忙，既省力又不会损坏设备。
实验室的冷白色灯光下，超级凌的虚拟手指在屏幕上点了点，调出创世纪的聊天窗口，发了条消息：
“材料已经让李东采购，一到货咱们开工。”
屏幕那头几乎秒回，一个蹦跳的粉色小人表情包跳了出来，后面跟着一行带着感叹号的文字：
“太好了！我已经把粉色小车的设计图改了三版，保证好看又实用！”
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