第一卷：风雨起航
第十六章：产品的滞销危机
第一次直播的尴尬，被林静用“复盘”这把手术刀冷静地解剖后，转化成了下一次尝试的燃料。她没有急于再次开播，而是拉着苏曼，两人反复模拟练习，设计更生活化的讲解，重点打磨展示阿胶糕拉丝和切块的“无声胜有声”的环节。她们互相扮演观众和主播，互相挑刺，互相鼓励。在这个过程中，那份因直播失败而动摇的信心，慢慢又重新凝聚，甚至变得更加坚实——因为它不再仅仅源于一股蛮劲，而是开始建立在有针对性的练习和准备之上。
然而，就在林静摩拳擦掌，准备将培训所学和与苏曼探讨的新思路应用到实际中，期待业绩能有一个小突破时，现实却给了她当头一棒。
危机悄无声息地降临。
最先显现的迹象，是微信的沉寂。以往，虽然订单不算密集，但隔三差五总会有老客户来回购，或者经由推荐来的新客户询问。可自从她严格按照美思康宸标准升级了工艺和包装，并相应地小幅上调了价格以覆盖增加的成本后，那种熟悉的提示音仿佛集体失了声。
她精心拍摄的、背景干净、光线柔和、突出新品包装和细腻切面的产品图片，发在朋友圈里，点赞者寥寥，询问者更是为零。之前活跃的几个老客户，在她单独发送了新品信息和优惠后，回应也大多是礼貌而疏远的“好的，有需要联系你”，便再无下文。
就连第一个代理张姐，在第二次拿货后，也委婉地表示：“小林啊，你现在的阿胶糕品质是更好了，包装也上档次。不过我这边一些老顾客反馈，说价格有点……她们还是习惯原来的价位。我这边暂时先消化一下库存，下次拿货时间可能得延后了。”
延后。这两个字像两颗冰冷的石子，投入林静的心湖。
她独自坐在房间里，看着角落里堆放着的、包装精美却无人问津的阿胶糕盒子。那些盒子，是她咬牙投入了最后一笔周转资金，按照培训要求统一订购的，本以为是迈向正规化的第一步，此刻却像是一张张嘲讽的脸，提醒着她的决策失误。
升级错了吗？追求更好的品质、更规范的包装错了吗？
她想起培训时吴经理强调的“价值感”，想起苏曼对她产品升级后的由衷赞叹。理智告诉她，方向是对的。但市场，这个冷酷的考官，却用滞销的现状，给了她一记闷棍。
最初的几天，她还能安慰自己，只是暂时的，是客户需要时间接受。她更加努力地发朋友圈，尝试着写更走心的文案，甚至鼓起勇气又进行了一次直播。这次虽然有苏曼在评论区帮忙互动暖场，她自己的表现也比第一次从容了些，但观看人数依旧惨淡，最终也没有带来任何订单。
时间一天天过去，库存丝毫未减，钱包却以肉眼可见的速度瘪了下去。焦灼感开始像藤蔓一样缠绕她的心脏，越收越紧。她每晚躺在床上，辗转反侧，脑子里疯狂地计算着：房租、水电、妞妞的学费、下个月的伙食费……以及，这些积压的、仿佛在无声嘲笑她的阿胶糕的成本。
一种熟悉的、令人窒息的绝望感，似乎又要卷土重来。这种感觉，比第一次熬胶失败更沉重，比雨夜送货更冰冷。因为这一次，她是在她以为看到了希望、走上了正轨之后，遭遇的迎头痛击。
她甚至开始怀疑自己参加孵化计划的选择。是不是不参加，不想着升级，就守着原来那种“物美价廉”的模式，反而能细水长流？是不是她太急于求成，太好高骛远了？
一天晚上，给妞妞洗脚时，看着女儿小脚丫上磨损得有些厉害的旧袜子，林静鼻尖一酸。她连给女儿买几双新袜子的钱，都要反复掂量了。
“妈妈，你怎么不高兴？”妞妞敏感地察觉到了她的情绪，小手摸着她的脸颊。
“没有，妈妈在想事情。”林静挤出一个笑容。
“是想甜甜的糕糕卖不出去吗？”妞妞眨着大眼睛，“没关系，妞妞可以天天吃，帮妈妈吃！”
童言无忌，却像一根针，扎得林静心窝生疼。她抱紧女儿，把脸埋在妞妞柔软的小肩膀上，许久没有抬头。
不能再这样下去了！必须做点什么！
强烈的危机感迫使她冷静下来。她再次搬出了她的“救生筏”——那本厚厚的笔记本。她不再仅仅记录过程和感悟，而是开始尝试分析。
她在空白页画了一个简单的表格，左边列出老客户的信息和可能的需求，右边列出新品的特点和价格。她试图找出其中的脱节之处。
她发现，之前支持她的，大多是像王老师、张姐那样，对价格相对敏感，但追求性价比和熟人信任的群体。她的产品升级和提价，无形中筛掉了这部分基础客户。
而新的、能接受更高价位、追求品牌和品质的客户群体在哪里？她还没有找到触达他们的渠道。她的朋友圈影响力有限，直播刚刚起步毫无水花，美思康宸的品牌背书在她这个个体这里，效应还远未显现。
问题清晰了：不是产品不好，是定位与现有客群出现了偏差，并且，缺乏有效的、对新客群的引流手段。
找到问题，就像是迷航中看到了灯塔的微光。林静心中的慌乱平息了不少。她知道，怨天尤人没有用，必须主动破局。
她给自己制定了两个方向的行动计划：
第一，稳固基本盘。她决定推出一款“经典实惠装”，在保证核心原料（美思康宸阿胶块）不变的前提下，简化部分辅料和包装，回归到之前更亲民的价格，主动联系像张姐这样的老代理和回头客，争取挽回一部分流失的订单。
第二，开拓新渠道。她不能再仅仅依赖朋友圈。她需要研究除了直播之外，还有哪些本地化的、精准的推广方式。她想到了本地的妈妈群、写字楼里的白领社群、甚至是与一些小型养生馆、茶室合作的可能性……
思路一旦打开，办法似乎也跟着多了起来。滞销的危机依然存在，压得她喘不过气，但这一次，她没有再被绝望吞噬。
她看着窗外沉沉的夜色，眼神疲惫却坚定。她知道，这是创业路上必经的又一重考验，是关于市场、定位和营销的残酷一课。她交的“学费”很昂贵，几乎是她全部的家当。
但，她不能退。
她拿起笔，在笔记本上那一页分析的最后，用力地写下：
滞销危机 - 定位偏差与渠道缺失所致。
行动：双管齐下，稳住老客，开拓新路。
坚信：熬过风雨见彩虹，此次危机，亦是转机之始！
写完，她合上本子，深吸一口气，拿起手机，开始编写给张姐和其他几位老客户的信息。文字不再焦虑，而是带着诚恳的解释和具有吸引力的方案。
黑夜依旧漫长，但战斗的号角，已经由她自己，再次吹响。
（招代理S）
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