“但是，最要命的问题，出在这最后一步上。”
“也是决定消费者最终是给好评还是差评的，最后一米。”
刘局长的笑容僵住了。
老张脸上的褶子也绷紧了，他有些不解地挠了挠头：
“陈老师，这……这箱子有啥问题？我们年年都这么装的啊。”
“是啊，”
钱飞也凑了过来，他拿起一个箱子掂了掂，
“这不挺正常的吗？水果批发市场都用这种箱子。”
“正常？”
陈品笑了。
他弯下腰，没有去拿最上面的，而是直接从中间偏下的位置，费力地抽出了一箱。
箱子已经被压得微微变形，两侧的纸板向内凹陷。
他将箱子放在八仙桌上，没有急着打开，而是用指关节轻轻敲了敲纸箱的侧面。
“噗噗。”
声音沉闷，没有一丝清脆的回响。
“这是最普通的单层瓦楞纸，强度极低。别说长途运输，光是在这里堆叠起来，中间的箱子就已经开始承受不住压力了。”
陈品说着，伸手直接撕开了纸箱的封口。
箱子里的景象，让整个院子瞬间失声。
里面没有泡沫，没有隔断，甚至连一张吸水的纸都没有。
几串用塑料袋简单包裹的阳光玫瑰，就这么毫无防备地挤在一起。
位于箱子中间的几串还好，只是被挤得有些紧实。
而贴着箱壁，尤其是箱子底部的那些葡萄，已经惨不忍睹。
果粒被压破，汁液渗透出来，将塑料袋和纸箱内壁染得一片黏腻。
一股淡淡的发酵酸味，混合着果香，飘散出来。
“这……”
刘局长脸上的血色瞬间褪尽，嘴唇哆嗦着，一个字也说不出来。
老张更是目瞪口呆，他冲上来，拿起一串被压坏的葡萄，满眼都是不敢置信和痛心疾首。
“咋……咋会这样呢？放进去的时候，明明都是好的啊！”
【哼！愚蠢！愚蠢至极的凡人！】
小馋猫的声音在陈品脑海里炸开，那是一种神圣之物被亵渎后的尖利暴怒。
【这是犯罪！这是对高贵能量结晶最恶劣的虐待！把这么完美的果实，就这么随随便便地扔进这种垃圾盒子里！它们在哭泣！你听到了吗？！】
【本神命令你！立刻！马上！教教这些不开化的凡人，什么叫对美食最基本的尊重！】
陈品无视了脑内的尖叫鸡。
他从那片狼藉中，捻起一颗还算完好的葡萄，放进嘴里。
【叮！】
【菜品名称：游仙·阳光玫瑰葡萄（运输折损品）】
【食材新鲜度：70%（离藤超过两小时，且遭受物理挤压）】
【制作工艺评级：-10（包装方式：灾难。这是教科书级别的反面案例）】
【添加剂分析：无】
【综合评分：55】
【获得能量：-20（警告：食用已开始变质的食材，将对系统造成能量损耗）】
【食神辣评：你疯了吗？！这种被蹂躏过的垃圾你也敢往嘴里塞？！你想让本神也跟着你拉肚子吗？！把它吐出来！立刻！马上！】
一股酸涩的味道，瞬间麻痹了陈品的味蕾。
果肉已经失去了爽脆的口感，变得绵软，那股沁人心脾的玫瑰芬芳也消失殆尽，只剩下单薄的甜和令人不悦的微酸。
陈品面无表情地将果肉吐进一旁的垃圾桶。
他用餐巾纸擦了擦嘴，抬起头，目光扫过在场每一个脸色煞白的人。
“我刚才吃的，就是你们送到消费者手里的东西。”
他的声音不大，但每一个字都让现场的空气沉重一分。
“你们在枝头付出了百分之百的努力，种出了90分的葡萄。结果因为这最后一步，一个价值几毛钱的破纸箱，让它变成了连及格线都到不了的垃圾。”
陈品指着那箱烂掉的葡萄，毫不留情地继续说道：
“消费者不会知道你们种得多辛苦，他们只会觉得，‘品一口’推荐的都是什么玩意儿？又贵又难吃，骗子！”
“然后，我们辛辛苦苦建立起来的信任，游仙葡萄好不容易得到的机会，就因为这么一个愚蠢的细节，全部完蛋。”
钱飞的冷汗已经浸湿了后背。
他现在才明白，陈品说的“最后一米”是什么意思。
这是从商家仓库到消费者餐桌的最后一米，也是从口碑天堂到品牌地狱的最后一米。
周斌脸色凝重地点了点头，他推了推眼镜，镜片下的目光满是后怕。
这个细节，他也没想到。
“陈老师……我……我们错了……”
刘局长声音沙哑，这位在田间地头奔波了大半辈子的汉子，此刻羞愧得满脸通红，头都快埋到胸口里去了。
“我们只想着怎么把葡萄种好，从来没想过……这包装还有这么多讲究……”
“那……那现在该怎么办？”
老张急得团团转，六神无主。
“很简单。”
陈品站直身体，像一位正在给下属分派任务的将军。
“从现在开始，所有要通过我们渠道销售的葡萄，包装，必须按我的规矩来。”
他看向钱飞：
“钱经理，记一下。”
钱飞一个激灵，立刻掏出小本本，神情肃穆得像是在听最高指示。
“第一，包装箱。全部更换为五层加厚瓦楞纸箱，内部尺寸定死，每箱净重不得超过五斤。”
“第二，内部防护。阳光玫瑰，每一串都要套上珍珠棉网套，然后用充气气柱袋包裹。夏黑和金手指，必须用泡沫或者纸浆的格子托盘，一格一串，物理隔绝。”
“第三，保鲜。每个箱子里，必须放一包食品级保鲜剂和一包干燥剂。”
“第四，标识。箱子外面，必须印上‘品一口严选’的Logo，以及‘冷藏保存’‘轻拿轻放’‘严禁踩踏’的醒目标识。”
陈品每说一条，钱飞的笔就飞快地记下一行。
刘局长和老张听得一愣一愣的，这些词汇对他们来说，比之前的“品牌调性”还要陌生，但他们能感觉到，这套组合拳下来，葡萄的待遇，直接从经济舱升级到了头等舱。
“可是……陈老师，”
刘局长犹豫着开口，脸上满是为难，
“这么一套下来……这包装的成本，怕是比葡萄本身都贵了啊……”
“贵？”
陈品笑了。
“你是想让消费者花50块钱，买一箱完好无损的精品葡萄；还是想让他们花30块钱，买一箱半烂不烂的糟心玩意儿，然后再把我们骂上热搜？”
刘局长瞬间哑口无言。
“品哥，我算了一下，”
钱飞快速心算后，抬头说道，
“如果全部按这个标准，每箱的包装成本大概要增加8到10块钱。”
“那就加。”
陈品斩钉截铁，
“这笔钱，必须花。而且要让消费者知道，我们花在了哪里。我们卖的不仅是葡萄，更是一份安心和保障。”
解决了所有技术问题，刘局长长长地舒了一口气。
他看着陈品的眼神，已经从最初的审视，变成了彻底的敬佩和信服。
他搓着手，带着几分激动和郑重，对陈品深深一躬。
“陈老师！您就是我们游仙葡萄的救星，是我们的财神爷！我代表全区的果农谢谢您！”
他直起身，脸上带着最淳朴的诚意。
“您放心！这次助农直播，所有销售额，我们给您和您的团队提……提两成！不！三成！这是您应得的！”
钱飞的眼睛瞬间亮了。
以阳光玫瑰的单价，哪怕只卖一个晚上，三成的提成也是一个天文数字。
然而，陈品却缓缓地摇了摇头。
“刘局长，你的好意我心领了。但这三成提成，我们不能要。”
“什么？！”
钱飞脸上的狂喜瞬间凝固，差点咬到自己的舌头。
刘局长和老张也懵了。
“陈老师，这……这怎么行？你们跑前跑后，又是出主意又是定标准，不能让你们白忙活啊！”
“当然不能白忙活。”
陈品看着他们，神情无比认真。
“我当初成立这个助农项目时，就定下了规矩。”
他竖起三根手指。
“第一，从采摘到包装，所有品控标准，必须无条件执行我定下的规矩。我会派我的团队全程监督，任何一批不合格的产品，都绝对不允许从这里发出去。”
“第二，我们只负责内容。我们会用最好的镜头，最真实的讲述，告诉全国的观众，你们的葡萄好在哪里，你们付出了多少心血。但我们不参与定价，也不参与销售。”
“第三，也是最重要的一点。”
陈品的声音清晰地回荡在小院里，他看了一眼表情复杂的钱飞，又看向一脸茫然的刘局长。
“我们不按销售额抽成，不赚昧良心的差价。我们只收取一笔固定的、合理的服务费用。”
他顿了顿，解释得更清楚：
“这笔费用，只用来覆盖我们团队这次行动的差旅、食宿、设备损耗和人员劳务成本。我们会给出一份详细的清单，每一笔钱花在哪里，都清清楚楚，公开透明。”
“我们是品质的翻译官，是好东西和需要它的人之间的桥梁，但我们不是吸血的渠道商。”
陈品看着已经完全呆住的众人，补充了最后一句话。
“我们只赚该赚的辛苦钱，这就是‘品一口’的规矩。”
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