关昊厉声打断他，说：“我不要你打电话，我要你亲自去查，立刻就去，窗口单位不能有这样的人存在。”尽管公安局长不是市委任命的，但这些规矩在关昊面前不存在，因为他还是锦安市市委副书记，哪个垂直单位都不敢不买账。
公安局长灰着脸连忙转身离去。
关昊走到老人跟前，说道：“老人家您放心，这件事我一定替您做主，涉及到谁我就处理谁，您这些证件放我这，办好了我给您送去。”
好说歹说劝走了老人，与会者又都重新坐回原位。
汇报会继续进行，但没了刚才活跃的气氛，每个人都小心谨慎，因为他们分明感到了来自关昊那边的寒冷和阴霾。
关昊和上笔记本，冷峻的眼神掠过每个人的脸上，他表情严肃、声音沉重地说道：“我有一个提议，今天在这里正式提交常委会讨论、研究、批准……”
于是，在常委会召开的第二天，督城与春季招商会同步进行的还有一场颠覆性的活动，那就是在全市范围内开展亲商爱商、亲民爱民的热潮。
在这次活动中，一些人丢了饭碗，比如那个市区派出所办证的工作人员。还有一些人被降职使用。另外还有一些不长眼的人和对这项工作不重视的人，都撞到了枪口上。
很久以来，督城的干部对一些花样百出的运动早就疲于应付，具备了免疫力,认为都是走过场,三分钟热度。尤其对新市委书记搞的所谓亲民爱民、亲商爱商的活动，根本没引起足够的重视，换句话说，根本没放在眼里，新官上任三把火，都是一样的套数,见怪不怪。
可这次他们都错了。
为了使这两项活动不走过场，市委还派出纪检、监察、人大、政协等部门组成的暗访督查小组，随时随地深入各个单位，发现问题及时向全市通报。
玩电子游戏的，上班睡觉的，中午公款喝酒的，与办事人员吵架的，上班期间蹓岗的等等，都不同程度的被检查出来，并在全市通报，查到谁，处理谁。开除的、降职的、罚奖金的，规定不许任何人说情，并将指一条规定纳入组织纪律范畴中。真刀真枪过后，这些现象明显不见了。
由此看出，这两项活动不但不是三分钟的热度，而且还要深入持久地开展下去了，根本就没完结的时候。用关昊的话说，我在一天就要整顿一天。并把这两项工作量化，纳入年度考核和行风评比中。砸了一两个人的饭碗后，才引起人们的高度重视，再也不敢掉以轻心了。
这两项活动的开展，在广大市民和当地及驻督的中、省、地直企业界，好评如潮。同时也收到了立竿见影的效果。
过去社会反映“门难进、脸难看、事难办”的许多窗口单位，如公安局派出所的户籍室、国税地说的办税大厅、医院门诊、银行前台等，都有了本质的变化，不但争相出台为民服务的措施，想尽一切办法简化办事手续，甚至提供一站式的服务，深得民心。
变化更大的还有那些反映强烈的职能部门,过去那些被企业界深恶痛绝还不敢得罪的税务、工商、质检、土地、环保甚至防疫站等部门，也迫于政策压力，下企业的次数减少了，罚款的现象几乎没有了，就是有罚款的也都有理可依，有据可查，而且有的职能部门还主动为企业排忧解难，这在督城的历史上是绝无仅有的。
还有一个显而易见的效果就是市委市政府出台了一系列扶持企业发展的政策，如各行业个职能部门都明确了企业收费标准，这就从根本上解决了困扰企业多年的收费项目和收费标准不明晰的问题，从源头遏制了乱收费的现象，深得企业欢迎。
这两项活动的开展，不仅促进了招商引资的步伐,使春季经贸洽谈会圆满成功，还吸引了国家众多媒体的关注。一时间，各大媒体连篇累牍的报道督城发生的变化，督城，在全国做了免费的大广告，许多想走的企业不走了，许多不想来的企业来了，可以说一场转变干部作风、由单纯管理转变服务的改变思想意识里深刻的革命。
正如夏霁菡跟田埴说的那样：督城,吹过一股前所未有的清新的风！
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