晚上六点，办公室的灯还亮着。
赵长天打开电脑，开始修改“2016年拓新工作指导意见”。
在“考核机制”里增加了一条：“各区域拓新进度每周公示。
连续两周未达标者，区域负责人停职反省。
连续四周未达标者，直接免职。”
写完，他又检查了一遍。
确认没有遗漏，才保存文档，关掉电脑。
走出办公室时，走廊里已经没什么人了。
只有市场处还有几盏灯亮着——
苏羽昕和她的团队还在整理各区域的执行计划。
看到赵长天走过来，苏羽昕连忙站起身：“赵总，你还没走啊？
我们正在整理各区域的计划，明天早上就能发给大家。”
“辛苦了。”
赵长天点点头，目光扫过办公桌上堆积如山的资料，“别太晚了，注意休息。
拓新是场持久战，身体是本钱。”
“知道了赵总！”
苏羽昕笑着点头，“我们尽快整理完，保证不耽误明天的工作。”
赵长天走出黎光物业总部大楼，夜色已经降临。
广市的夜晚灯火璀璨，马路上车水马龙，霓虹灯光映在他的脸上，忽明忽暗。
他掏出手机，给所有区域负责人发了一条群消息——
“2016年，1000个新增小区，2000个总规模，全国前五——
这不是口号，是黎光的未来。
从明天起，我们一起并肩作战。
黎光的荣耀，需要每个人用汗水铸就。”
消息发出后，很快就收到了回复——
孟昭明：“定不负所托！”
张建国：“全力以赴！”
李海涛：“绝不拖后腿！”
王磊：“西南必拿下400个！”
李勇：“庆市这边已经准备好，随时待命！”
看着一条条坚定的回复，赵长天的嘴角露出了欣慰的笑容。
他知道，一场硬仗即将打响。
而他和他的团队，已经做好了准备。
翌日清晨，黎光物业总部大楼的地下停车场还只有零星几辆车。
赵长天的帕沙特缓缓驶入。
车轮碾过地面的积水，溅起细小的水花。
他推开车门，裹了裹深灰色大衣。
手里攥着一份折叠整齐的报纸——
头版角落印着“华龙物业西南分公司财务风波持续。
多小区业委会拟解约”的标题。
旁边还配着一张业主拉横幅的模糊照片。
走进电梯。
指尖在手机屏幕上划过——
李勇凌晨发来的消息还停留在对话框顶部：“‘解放碑时代豪苑’面谈方案已打磨完毕。
医疗站配置清单附后。
明天上午十点准时面谈。”
下面跟着一份长达五页的文档。
从医生资质到体检设备型号，再到三甲医院绿色通道的预约流程。
每一项都标注得清清楚楚。
片刻后，赵长天推开办公室门。
最先映入眼帘的是办公桌上的白色信封——
是苏羽昕提前放在这儿的“各区域执行计划终稿”。
他拆开信封，拿出厚厚的文件夹。
翻到西南区域那一页。
王磊的字迹工整地写着“第一周目标：完成华龙5个解约小区对接。
签下至少2个。
月度目标：40个新增，分解到每周10个”。
旁边还贴着一张庆市地图，用红色图钉标出了待拓小区的位置。
连每个小区之间的车程时间都标注在旁边。
“长天，早。”
苏羽昕抱着一摞资料走进来。
“这是财务处刚送来的‘2016年拓新奖金池分配方案’。
还有人力资源处的‘拓新团队招聘进度表’。
您要不要先看？”
赵长天接过方案，手指在“奖金分配”那页停顿——
完成目标100%的区域，团队奖金按基数的200%发放。
完成80%-99%的，按150%发放。
低于80%的，无奖金。
他点点头：“财务处这个方案很合理，就按这个执行。
人事处那边怎么样？
西南和华南的项目经理招得怎么样了？”
“林雅琴说已经联系了12家猎头，筛选出35份简历。
今天上午会安排初筛。”
苏羽昕翻开招聘进度表，“另外，总部抽调的5名老员工名单也定了。
都是有5年以上谈判经验的。
明天就能去西南和华南报到。”
“让林雅琴加快进度，简历初筛完立刻安排面试。
最好能在三天内确定人选。”
赵长天把方案放在桌上，“还有，告诉岑知夏——
让她的大数据团队今天上午——
把西南那5个华龙解约小区的‘业主需求深度分析’发过来。
要包含业主年龄结构、消费能力、对竞品的不满点，越详细越好。
李勇面谈时用得上。”
“好，我现在就联系岑知夏。”
苏羽昕拿出手机，快步走出办公室。
苏羽昕刚离开，赵长天的手机突然震动起来。
是李勇的视频电话。
屏幕里，李勇正坐在“解放碑时代豪苑”的小区会议室里。
背景里能看到几位穿着正装的业委会成员。
桌上摊着黎光的医疗服务方案。
“赵总，我们刚到会议室，王主任他们已经在了。”
李勇的声音有些急促，手里还拿着一支笔。
“刚才跟王主任聊了几句。
他最关心医疗站的医生资质和设备到位时间。
我准备重点讲这两块，您看没问题吧？”
“没问题。”
赵长天的目光扫过屏幕里的业委会成员，“记住，不要只讲方案。
要结合他们之前被华龙坑的经历。
突出咱们的‘合同保障’——
把医疗站建成时间、设备型号、医生到岗时间都写进补充协议里。
让他们放心。”
“明白！”
李勇点点头，把手机转向桌上的方案，“您看，我们已经把补充协议拟好了。
里面明确写着‘进驻后30天内完成医疗站建设。
医生需具备5年以上临床经验。
设备由三甲医院认证’。
王主任刚才扫了一眼，眼神里已经有松动了。”
“好，加油。”
赵长天挂断电话，点上一支烟。
他走到落地窗前，看着楼下逐渐热闹起来的街道。
手指在窗玻璃上轻轻敲击——
按照计划，今天上午李勇要谈两个小区。
“解放碑时代豪苑”和“观音桥融恒时代广场”。
要是能顺利签下，西南区域的年度目标就能开个好头。
上午九点半，岑知夏敲开了赵长天办公室的门。
她手里抱着一台笔记本电脑。
脸上带着兴奋：“赵总，西南5个小区的深度分析做好了，您看。”
她把电脑放在桌上。
点开“解放碑时代豪苑”的分析报告：“这个小区老年业主占比65%。
其中80%有慢性病。
之前华龙承诺的‘每月一次义诊’只做了两次就停了，业主意见很大。
咱们的医疗方案里‘每周一次义诊+24小时健康咨询’——
正好戳中他们的痛点。
另外，小区里有12户独居老人。
他们对‘紧急呼叫系统’需求特别高。
我建议李勇面谈时重点提这个。”
赵长天看着报告里的业主访谈记录。
有位78岁的张大爷说“华龙的医生就是走个过场。
问两句就走，还不如社区医院”，
还有位李阿姨说“晚上不舒服想找医生咨询。
华龙的物业说‘下班了，明天再说’”。
他指着这些记录对岑知夏说：“把这些业主原话整理出来，发给李勇。
让他在面谈时念给业委会成员听。
比空讲方案更有说服力。”
“好，我现在就发。”
岑知夏拿出手机，快速编辑消息。
就在这时，赵长天的手机响了，是李勇打来的。
“赵总！签了！
‘解放碑时代豪苑’签了！”
李勇的声音里带着抑制不住的兴奋，背景里能听到掌声。
“王主任刚才看了补充协议，又听了业主的原话，当场就拍板了。
现在正在盖章！”
“好样的！”
赵长天的声音也提高了几分，“医疗站的建设一定要按时完成。
不能出任何差错！
这是西南的标杆项目，必须做好。”
“放心吧赵总！
我已经联系了庆市的医疗设备供应商。
明天就能送设备过来。
医生也定好了，是庆市医科大学附属第一医院退休的张医生。
有20年临床经验。”
李勇顿了顿，“接下来我要去‘观音桥融恒时代广场’。
那边的业委会已经在等了。
我争取中午前把这个也签下来！”
“注意安全，有情况随时联系。”
赵长天挂断电话，脸上露出难得的笑容。
他对岑知夏说：“你看，精准的数据分析就是管用。
赶紧把‘观音桥融恒时代广场’的分析报告发给李勇。
这个小区年轻业主多。
重点突出智慧停车和快递代收的优势。”
“已经发了！”
岑知夏笑着说，“那个小区年轻业主占比82%。
每天下班高峰期停车要等40分钟，快递柜不够用。
很多快递堆在保安室，丢了还没人管。
咱们的‘智慧停车系统’能实现‘预约车位+自动缴费’。
快递代收点有24小时监控，正好解决他们的痛点。”
上午十点十五分，苏羽昕拿着一份“区域进度跟踪表”走进来。
脸上带着焦急：“赵总，张建国刚才汇报——
华南的‘番禺星河湾’小区业委会突然变卦。
说要再跟华龙谈一谈。
还问咱们能不能把物业费降5毛钱，不然就不签。”
赵长天的脸色瞬间沉了下来。
他拿过跟踪表，“番禺星河湾”的“跟进状态”被改成了“暂停。
业委会待评估”。
旁边还写着“华龙提出‘物业费不变。
额外赠送三个月保洁服务’”。
他手指在表格上重重一点：“华龙这是在抢资源！
告诉张建国，物业费不能降。
但是可以加服务——
给他们加‘每月一次家庭保洁’。
再承诺‘智慧门禁系统提前半个月安装’。
但必须今天下午之前签下来。
要是拖到明天，华龙肯定会出更诱人的条件。”
“我现在就告诉张建国！”
苏羽昕拿出手机，快速拨通了张建国的电话。
赵长天走到办公桌前。
打开电脑调出华龙物业的最新动态——
钱少华早上发来消息。
华龙总部已经派了临时负责人去西南，想稳住流失的小区。
还拨了一笔“维稳资金”，用来跟黎光抢单。
他皱了皱眉，给李勇发了条消息：“华龙已经开始反击！
你谈小区时尽量加快速度。
签完立刻把合同寄回总部备案，避免夜长梦多。”
上午十一点整，李勇的消息又传了过来——
是一张合同盖章的照片。
“观音桥融恒时代广场”的业委会印章鲜红夺目。
“赵总，‘观音桥’也签了！”
李勇的消息里带着感叹号，“刚才谈的时候——
业委会还提到华龙联系了他们。
说要降物业费。
但他们看了咱们的智慧停车方案。
又对比了华龙之前的服务，还是选了咱们！”
赵长天看着照片，满意的点点头。
他回复李勇：“辛苦了！
中午好好休息，下午不用赶场。
把两个小区的进驻细节跟业委会对接好。
比如设备安装时间、人员培训计划。
一定要做到万无一失。”
“明白！”李勇回复道。
上午十一点二十分，张建国的电话打了过来。
声音里带着庆幸：“赵总，‘番禺星河湾’签了！
我按照您说的，加了家庭保洁和提前安装门禁。
业委会刚才投票，5票赞成，2票反对，通过了！
华龙那边还没反应过来，咱们已经把合同签了！”
“好！”
赵长天松了口气，“接下来把‘番禺星河湾’作为华南的标杆项目，重点打造！
后续拓新时用这个案例说服其他小区。
另外，让你的团队盯紧华南其他待拓小区。
华龙肯定还会抢，不能给他们机会。”
“放心吧赵总！
我已经让团队分成两组。
一组跟进已签小区的进驻，一组盯着待拓小区，每天汇报进度。
绝对不会让华龙抢过去！”
张建国的声音里充满了干劲。
挂断电话，赵长天靠在椅背上，端起桌上李诗涵泡的热茶喝了一口。
茶水温热，顺着喉咙滑下去。
他打开电脑，开始更新“全国拓新进度表”——
西南区域累计新增5个（含昨天3个）。
华南新增1个，华东还在跟进，华北暂无动静。
表格里的数字虽然还少。
但每一个都代表着黎光向“2000个小区”目标迈进的脚步。
上午十一点四十分，钱少华的电话打了进来。
语气里带着紧张：“赵总，华龙总部派的临时负责人叫孙明。
之前是华龙华东分公司的总经理，手段很厉害。
听说他这次来西南带了500万的‘维稳资金’。
想把流失的小区抢回去。
刚才我收到消息。
他已经联系了‘南岸区南滨路珊瑚水岸’的业委会。
说要给他们免费升级门禁系统。”
赵长天的脸色瞬间凝重起来：“‘珊瑚水岸’是李勇后天要谈的小区。
对吧？
你立刻把孙明的资料发给我。
包括他之前在华东的操盘手段、常用的谈判策略，越详细越好。
另外，告诉李勇——
让他提前跟‘珊瑚水岸’的业委会联系。
把咱们的‘四点半课堂’方案再优化一下。
不仅要免费，还要承诺‘配备持证教师+每周一次科普活动’。
一定要比华龙的条件更有吸引力。”
“好，我现在就整理孙明的资料，发给您和李勇。”
钱少华挂断电话。
赵长天放下手机，走到落地窗前，点上一支烟。
他知道，孙明的到来意味着华龙开始正式反击。
但他毫无怯意。
反而充满斗志！
十二点，苏羽昕拿着一份“华龙孙明资料”走进来：“赵总，钱少华刚发过来的。
孙明之前在华东时，常用‘低价+赠品’的方式抢小区。
但后续服务跟不上。
很多小区签了一年就解约了。
‘珊瑚水岸’的业委会之前就跟华龙谈过，知道他们的服务问题。
所以孙明这次的‘免费升级门禁’可能不管用。”
赵长天接过资料，快速浏览——
孙明在华东时，曾给“沪市浦东星河湾”承诺免费升级监控系统。
结果安装的都是廉价设备，不到三个月就坏了。
业主投诉不断。
他指着这段记录对苏羽昕说：“把这个案例发给李勇。
让他在跟‘珊瑚水岸’面谈时提一下。
突出咱们的‘设备质量保障’——
承诺门禁系统质保三年。
每年免费维护两次，写进合同里，让业委会放心。”
“好，我现在就发。”苏羽昕拿出手机。
没多久，赵长天的手机响了。
是李勇打来的。
“赵总，我刚收到孙明的资料。
也跟‘珊瑚水岸’的业委会联系了。
他们说孙明确实联系了他们。
但他们对华龙的服务有顾虑，想再看看咱们的方案。”
李勇的声音里带着自信，“我已经把‘四点半课堂’的优化方案发过去了。
还加了‘设备质保三年’的承诺。
他们回复说明天上午想提前跟我聊聊。
您看可以吗？”
“当然可以！”
赵长天的语气里带着欣慰，“提前聊更好！
能进一步打消他们的顾虑。
记住，重点讲华龙的服务问题。
用孙明在华东的案例说服他们。
让他们知道‘低价赠品’都是幌子，优质服务才是关键。”
“明白！
赵总，您放心，‘珊瑚水岸’我肯定能签下来！”
李勇的声音里充满了信心。
挂断电话，赵长天看了一眼手表。
已经中午十二点半。
阳光透过窗户，洒在办公桌上，给“2016年拓新目标分解表”镀上了一层金色。
他拿起笔，在西南区域的“已签约数”后面加了2个，变成了7个。
然后在旁边画了个圈——
这是一个好的开始。
赵长天走出办公室，准备去食堂吃饭。
走到电梯口，赵长天的手机又震动了一下。
是李勇发来的消息：“赵总，‘珊瑚水岸’的业委会主任说明天上午十点面谈。
还说会邀请几位业主代表参加，咱们的方案有戏！”
赵长天笑着回复：“好！明天加油，等你的好消息！”
电梯门缓缓打开，赵长天走进去。
电梯下降时，他看着镜面里的自己，眼神坚定——
黎光的未来，就在这一次次的谈判、一个个的签约里。
下午一点二十分，赵长天刚从食堂回到办公室。
他刚坐下，办公室的实木门就被轻轻敲响。
传来钱少华略带急促的声音：“赵总，我回来了。”
“进来。”
赵长天抬头，就见钱少华抱着一个棕色牛皮纸文件袋走进来。
袖口卷着半截，露出手腕上那块有些磨损的黑色手表。
他把文件袋轻轻放在办公桌上。
“这是我抓紧时间整理的‘华龙孙明西南行动预案’。”
钱少华拉过旁边的椅子坐下，从口袋里掏出一瓶矿泉水。
拧开喝了一大口，喉结滚动的幅度格外明显。
“孙明这次来西南，带的都是他在华东的老部下。
下手特别狠。
昨天一天就跑了3个小区。
还放话要把咱们已经盯上的几个解约小区全抢过去。”
赵长天拆开文件袋，指尖划过里面的三页纸。
纸张边缘还带着打印机刚打印出来的余温。
第一页是孙明的详细履历——
52岁，在华龙任职12年。
从华东分公司项目经理做到分公司总经理。
照片上的人穿着深灰色西装，嘴角带着一丝精明的笑。
履历下方用红笔标注着“擅长‘低价补贴+短期福利’。
去年苏市15个签约小区，一年后8个因服务缩水解约”。
第二页是孙明的团队名单。
每个名字后面都跟着简短的备注。
“张涛：谈判时惯用‘现场拍钱’施压”
“李娟：擅长跟业委会拉关系，找突破口”。
第三页的“高风险小区清单”上——
“南岸区南滨路珊瑚水岸”被画了个圈。
旁边用铅笔写着“孙明重点目标，已安排3次面谈”。
还有3个华龙待解约小区也被标了红，字迹潦草却清晰。
“赵总，林雅琴刚才来电话。
说总部抽调的5名老员工已经确定好了。
明天去支援西南和华南的拓新团队。”
苏羽昕抱着一摞打印好的简历走进来
看到钱少华也在，脚步顿了顿，“钱主任在啊。
听说孙明在华东的时候，抢小区的手段特别多。
这次咱们得小心应对。”
赵长天把孙明的履历推到两人中间。
手指在“8个小区解约”的字样上重重敲了敲。
指甲盖与纸张接触发出轻微的“嗒”声：“他这套‘先抢资源再弃服务’的打法，看着凶。
其实是在透支华龙的口碑。
钱少华，你把孙明在华东的解约案例整理成详细文档。
尤其是‘沪市浦东星河湾’那次，设备坏了三个月没人修。
业主拉横幅抗议的照片，一定要放进去。
标清楚时间、地点、业主诉求。”
他顿了顿，目光转向苏羽昕：“你把这份文档发给所有区域负责人。
重点发给李勇。
让他跟小区谈的时候，把这些案例当反面教材。
不用刻意贬低华龙，就摆事实——
告诉业委会，选物业不是看短期给多少好处。
是看长期能不能稳定服务。”
“好，我现在就去整理案例，下午下班前肯定发给苏总。”
钱少华立刻起身，把矿泉水瓶捏得变形，“对了赵总，我在调查的时候——
还听说孙明带了500万的‘维稳资金’。
专门用来跟咱们抢小区。
刚才在楼下碰到西南分公司的人。
说他已经给‘渝北区龙溪街道’的小区业委会拍了50万保证金。
说服务不达标就把钱留给小区。”
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