李勇心里一沉。
立刻对业主代表说：“各位，刚才收到消息。
华龙的人去小区散步消息，说咱们的设备是‘翻新机’。
这完全是谣言。
大家看我手机里的信息。
每台设备都有唯一的出厂编号。
通过厂家官网就能查到溯源信息。
包括生产时间、质检人员、发货记录，保证都是全新设备。”
他把手机递给王大爷。
王大爷戴上老花镜。
在工程师的指导下，打开厂家官网，输入出厂编号。
屏幕上立刻显示出设备的详细信息——
“生产时间：2015年10月15日，质检合格。
发货地址：黎光物业庆市分公司。”
“原来是这样！
华龙真是太不像话了，为了抢单，什么谣言都敢造！”
王大爷气得拍了下大腿，“小伙子，我们信你们黎光。
就冲你们这透明的溯源流程，还有这么充足的库存。
我们就放心了！”
其他业主代表也纷纷点头。
刘女士说：“我们刚才看了设备的质检报告、能耗数据。
又看了安装演示，现在还查了溯源信息。
黎光的实力确实比华龙强太多了。
我们小区愿意跟黎光签约！”
李勇心里一块石头落了地。
立刻让专员拿出签约合同。
业主代表们轮流看了合同细则。
确认“5年质保”
“24小时维修”
“每月设备检查”等条款都明确写在合同里后。
纷纷在业主代表签字处写下了自己的名字。
上午十一点半，5位业主代表中有3位当场签了合同。
剩下2位表示需要跟小区其他业主商量一下，明天给答复。
李勇送业主代表离开仓库时。
王大爷握着他的手说：“小伙子，你们好好干！
以后我们小区的物业就靠你们了！
要是服务得好，我再给你们介绍其他小区！”
“谢谢您王大爷，我们一定不会让您失望！”李勇笑着说。
送走业主代表后，李勇掏出手机，给赵长天发了条微信。
附上签约合同的照片：“赵总，庆市仓库考察顺利。
3位业主代表当场签约，剩下2位明天给答复！
华龙试图散布‘翻新机’谣言，已被我们用设备溯源信息打破。”
赵长天此时正在跟华南分公司的张建国视频。
沟通医疗设备到货后的落地细节。
看到李勇的消息，他立刻回复：“干得漂亮！
剩下的2位业主代表，明天继续跟进，争取拿下。
另外，市场处把庆市仓库考察的情况整理成案例，发给各分公司。
作为‘用实力打破谣言’的典型案例推广。”
挂了视频，赵长天看着桌上的年度签约进度表。
红色标记已经填到了“995个”。
距离“1000个”的目标只剩最后5个小区。
他拿起黑色笔记本，在“12月22日工作复盘”下面写道——
“华北签约2个（992），庆市签约3个（995）。
杭州取证成功（为签约铺路）。
各分公司进展顺利。
预计12月24日前可完成千区目标。”
临近中午，赵长天起身走到会议室。
准备参加高管碰头会。
会议室的白板上已经写好了会议议程——
1. 华北“四点半课堂”服务落地安排。
2. 庆市剩余5个小区攻坚计划。
3. 杭州余杭小区签约准备。
4. 华南医疗设备到货后的装修进度。
赵长天看着白板上的议程，心里充满了信心。
他知道，虽然距离千区目标还有最后5个小区。
但凭借团队的实力和默契。
加上华龙陷入违规危机的有利时机。
他们一定能提前完成目标，给今年画上一个圆满的句号。
会议开始后，各部门负责人陆续汇报工作。
工程处刘宏：“天津两个小区的儿童游乐区改造方案已完成。
12月28日开工，1月5日前完工。
华南番禺医疗站装修队已待命，23号设备到货后立刻进场。”
采购处周雨薇：“庆市仓库已补20套应急呼叫器、30套智慧门禁。
确保签约小区安装需求。
杭市余杭小区如需增加服务物资，可优先调配。”
市场处李勇视频连线：“庆市剩余2个待答复小区。
明天安排专人上门沟通。
携带设备样机和服务协议，争取当场签约。
另外，已整理仓库考察案例，下午发给各分公司。”
林晚晴：“余杭小区业主代表已约定明天上午见面。
违规证据ppt已做好，‘首年物业费9折’优惠已申请。
争取明天达成签约意向。”
赵长天认真听着汇报，时不时在笔记本上做记录。
当听到所有部门都已做好准备，只待最后冲刺时。
他站起身，说道：“各位，距离千区目标只剩5个小区。
这是咱们黎光今年最重要的战役。
接下来的两天，各部门要继续保持协同。
市场部负责攻坚签约，工程处负责服务落地。
采购处保障物资供应，法务处推进法律程序，行政办收集竞品动态。
我相信，只要咱们齐心协力，一定能打赢这场仗。
让黎光物业在今年完美收官！”
高管们纷纷点头，会议室里响起热烈的掌声。
掌声中，赵长天看着窗外的阳光。
心里清楚，这场冲刺战的胜利，不仅是完成一个数字目标。
更是黎光物业在“合规经营、服务至上”道路上的重要里程碑。
下午一点，津市西青区的阳光透过玻璃窗——
斜斜地照在鑫苑新城小区的活动中心里。
李建军刚送走最后一位业主代表。
就被物业经理孙明拉到了角落。
手里还攥着一张皱巴巴的纸条——
上面记着三位家长临时提出的需求：“增加课后点心”
“延长1小时托管时间”
“每周加一节书法课”。
“李经理，这几位家长都是小区里的老住户，说话有分量。
要是能满足他们的需求，其他业主肯定更支持咱们的‘四点半课堂’。”
孙明的声音里带着几分急切。
指尖在“延长托管时间”那行字上反复摩挲。
“有位家长说，她老公在外地打工，自己要加班到七点。
孩子四点半放学没人管。
要是能托管到七点。
她就把亲戚家的孩子也送来。”
李建军接过纸条，指尖在纸面轻轻划过。
心里快速盘算着——
增加点心需要协调采购处补充物资。
延长托管时间要跟津市大学志愿者协会调整排班。
书法课则需要找专业的志愿者。
这些需求虽然琐碎，但却是打动业主的关键。
他掏出手机，先拨通了苏羽昕的电话：“苏总，津市鑫苑新城和阳光家园的‘四点半课堂’。
需要增加课后点心，每天大概30份。
要健康、方便保存的。
比如全麦面包、牛奶、水果。
您跟采购处周雨薇对接一下，看看能不能下周一开始供应。”
苏羽昕正在整理华南医疗设备的物流信息。
听到需求后立刻翻开笔记本：“我记下来了，全麦面包要无蔗糖的。
牛奶要常温的，水果选苹果、香蕉这种耐放的，对吧？
我现在就跟周雨薇说，让她优先采购，保证下周到位。
另外，庆市仓库补的设备已经发货了。
物流单号我一会儿发给你，你可以跟李勇说一声。”
“对，就按你说的来，辛苦你了。”
挂了电话，李建军又拨通了津市大学志愿者协会负责人的电话。
电话那头传来年轻的声音。
还夹杂着图书馆的翻书声：“李经理，您放心，延长托管时间没问题。
我们可以调整排班。
每天安排一位志愿者留到七点。
书法课的话，我们协会有书法专业的同学，每周三下午正好有空。
可以过来授课。
不过需要准备毛笔、宣纸这些教具。”
“教具的事你不用操心，我让采购处准备。
下周上课前一定送到。”
李建军悬着的心落了一半，“另外，麻烦你们给志愿者培训一下儿童安全知识。
尤其是接送环节，一定要跟家长确认身份后再放行。
咱们不能出任何安全问题。”
“没问题，我们明天就组织培训，还会发安全手册。
让每个志愿者都记牢。”
志愿者负责人的声音很干脆。
挂了电话，李建军转头对孙明说：“家长的需求都能满足，下周一开始实施。
咱们现在就去小区里的儿童游乐区看看。
总部工程处刘宏说今天下午会发改造方案。
咱们得提前跟业主沟通，看看他们想要什么样的设施。”
两人刚走出活动中心，就被几位家长围了上来。
“李经理，听说你们要增加点心？
太好了，我家孩子放学总喊饿！”
“书法课什么时候开始？我家孩子特别喜欢写字！”
李建军笑着一一回应，把家长们的建议记在手机备忘录里。
不知不觉就到了下午三点。
此时，刘宏发来消息，说改造方案已经做好。
还附了一张效果图——
游乐区里有滑梯、秋千、攀爬架，旁边还设置了休息区。
放着几张长椅和遮阳伞。
角落里标注着“环保材料”“安全防护垫”的字样。
李建军立刻把效果图展示给家长们看。
一位抱着孩子的妈妈指着攀爬架说：“李经理，能不能在攀爬架旁边加个围栏？
我家孩子才三岁，怕他跑出去。”
“没问题，我现在就跟工程处说，加上围栏。”
李建军当场拨通刘宏的电话，把家长的需求传达到位。
刘宏在电话那头笑着说：“你放心，我们做方案就是要听业主的。
加围栏不算事。
明天就修改方案，保证让业主满意。”
下午四点，李建军终于送走了家长们。
他掏出手机给赵长天发了条微信：“赵总，华北津市两个小区的‘四点半课堂’需求已对接完毕。
课后点心、延长托管、书法课都安排好了。
儿童游乐区改造方案也根据业主建议调整，预计12月28日开工。
目前已有3个小区咨询‘四点半课堂’。
计划下周去拜访，争取再签2个。”
赵长天此时正在看杭市市场监管局发来的调查进展。
看到消息后立刻回复：“做得很细致！
服务就是要从业主的需求出发，这些细节才能积累信任。
下周拜访小区时，记得带上今天的业主反馈和改造方案。
用实际行动打动他们。”
同一时间的杭市华东分公司，林晚晴正和分公司团队成员一起。
对着电脑屏幕整理华龙的违规证据。
会议室的桌子上堆满了资料——
张伟行贿的照片、华龙内部的服务缩水方案。
近三个月的设备维修记录，还有业主投诉的录音。
小周正把这些资料做成ppt。
每一页都标注着清晰的标题。
比如“华龙张伟行贿现场照片”
“华龙服务缩水方案原文”
“华龙设备故障统计”。
“林处长，市场监管局刚才发来消息。
说张伟已经供出华龙杭州分公司还有其他违规行为。
比如伪造业主签字、虚报服务成本。”
小王拿着手机走进会议室。
脸上带着兴奋，“他们还说，会在明天上午召开新闻发布会。
公布调查结果。
邀请咱们黎光作为合规企业代表参加。”
“太好了！”
林晚晴立刻站起身，“小周，你把这些新的违规信息加到ppt里。
重点突出华龙的不诚信行为。
小王，你联系余杭小区的业主代表。
说明天上午新闻发布会后，咱们去小区做宣讲。
顺便带他们看咱们的服务监督方案。
我去跟赵总汇报，申请在宣讲时增加‘老业主推荐奖励’。
鼓励业主介绍其他小区签约。”
下午两点，林晚晴拨通了赵长天的电话。
赵长天刚结束和郑军的谈话。
听到杭市的进展后，语气里带着欣慰：“新闻发布会是个好机会。
一定要好好准备，展示咱们黎光的合规形象。
‘老业主推荐奖励’可以批准。
推荐成功的业主奖励一年物业费半价。
推荐人奖励200元购物卡，用实惠打动业主。”
“谢谢赵总！”
林晚晴挂了电话，立刻把奖励政策告诉分公司团队成员。
小周兴奋地说：“这个奖励政策太有吸引力了。
肯定能让业主主动帮咱们推广！”
小王也补充道：“我已经跟业主代表沟通过了。
他们说明天会组织20多位业主参加宣讲。
还会邀请其他小区的业主代表过来，说是要‘看清华龙的真面目’。”
下午三点，林晚晴带着团队去了余杭小区。
跟业委会的新临时负责人对接。
临时负责人是一位退休教师，姓周。
手里拿着华龙之前的服务协议。
皱着眉头说：“林处长，你们早该来的！
华龙之前跟我们签的协议里，写着‘24小时安保’。
结果晚上十点后就没人巡逻了。
还说‘每月清洁4次楼道’。
实际上一个月才清洁1次。
要不是这次张伟出了事，我们还被蒙在鼓里！”
林晚晴接过协议，指着其中一条说：“周老师，您看！
咱们黎光的服务协议里，不仅明确写着‘24小时安保巡逻’。
还承诺‘每小时记录一次巡逻轨迹’。
业主可以通过手机App查看。
楼道清洁是‘每周2次’。
每次清洁后都会拍照存档。
业主有任何不满，随时可以投诉，我们承诺24小时内回复。”
她还拿出手机，打开黎光的服务监督App。
展示给周老师看：“您看，这是其他小区的巡逻记录和清洁照片。
都是实时上传的，绝对不会造假。
另外，我们每月会组织业主抽查。
要是发现服务不达标，就免掉当月的物业费，说到做到。”
周老师看着App里的记录。
脸上的表情渐渐缓和：“林处长，你们这个服务监督方案确实比华龙靠谱。
我明天会跟其他业主好好说说。
争取让大家都选择黎光。”
下午五点，林晚晴带着团队离开余杭小区。
掏出手机给赵长天发了条微信：“赵总，余杭小区业委会临时负责人已初步认可咱们的服务方案。
明天新闻发布会后，将组织20多位业主参加宣讲。
预计本周内可达成签约意向。
另外，其他3个待签约小区的业主代表也表示会参加宣讲。
有望批量签约。”
赵长天回复：“继续保持节奏。
明天新闻发布会要重点强调‘合规经营’和‘服务透明’。
让更多业主知道黎光的优势。
有任何需要总部协调的，随时开口。”
与此同时的庆市，李勇正陪着剩下的2位业主代表参观设备仓库。
下午一点，业主代表王阿姨和张叔叔刚走进仓库。
就被货架上整齐摆放的智慧门禁和应急呼叫器吸引住了。
王阿姨走到一台智慧门禁前。
用手摸了摸外壳，问道：“李经理，这设备是新的吗？
我听华龙的人说，你们用的是翻新机。”
李勇笑着拿出手机，打开厂家官网的溯源页面。
输入设备的出厂编号：“王阿姨，您看。
这台设备的生产时间是今年10月20日。
发货地址是黎光物业庆市分公司，绝对是全新设备。
华龙之所以这么说，就是因为他们自己的设备大多是2013年的旧款。
怕咱们的新设备抢了他们的生意。”
张叔叔凑过来看了看溯源页面。
又拿起一台应急呼叫器，按了一下红色按钮。
不到一分钟，仓库的对讲机就响了。
传来值班员的声音：“您好，这里是黎光物业值班中心，。
请问有什么需要帮助的吗？”
张叔叔惊讶地说：“这么快就有回应？
我之前住的小区，呼叫了半天都没人理。”
“张叔叔，我们承诺应急呼叫4分钟内响应。
实际上平均响应时间只有1分25秒。
就是为了让业主住得安心。”
李勇一边说，一边让工程师演示应急呼叫器的安装过程。
“您看，这个呼叫器安装很简单。
贴在床头或者挂在脖子上都行，老人小孩都会用。
而且我们每月会上门检查一次设备，确保不会出故障。”
下午两点半，业主代表们参观完仓库。
李勇又带他们去了已经签约的龙湖西苑小区。
实地查看设备的使用情况。
刚走进小区，就看到一位老人正在用智慧门禁刷脸开门。
“嘀”的一声，门立刻开了。
老人看到李勇，笑着说：“小伙子，你们的设备真好用。
我这老花眼，以前用钥匙总开不了门。
现在刷脸就行，方便多了！”
王阿姨和张叔叔看着老人熟练地使用设备。
又跟几位业主聊了聊，脸上的疑虑彻底消失了。
张叔叔拉着李勇的手说：“李处长，我们之前还担心你们的设备不好用。
现在看来，是我们多虑了。
我们小区愿意跟黎光签约，明天就组织业主签字！”
下午四点，李勇送走业主代表。
立刻给赵长天发了条微信：“赵总，庆市剩余2位业主代表已同意签约。
明天即可完成签字手续！
华龙散布的‘翻新机’谣言已彻底破局
有2个小区主动联系我们，想了解设备和服务方案。”
赵长天迅速给李勇回复：“太好了！
明天完成签约后，立刻跟那2个主动联系的小区对接，争取尽快拿下。
提前完成千区目标。
另外，把庆市的签约案例整理出来，发给各分公司，鼓舞士气。”
片刻后，黎光总部的会议室里。
赵长天组织各部门负责人召开紧急会议。
赵长天坐在主位，面前的桌子上摆着各分公司的进展报告。
红色的批注格外醒目。
“首先，表扬杭市和庆市团队。”
赵长天的声音透过麦克风传到每个人耳中。
“杭市团队抓住华龙违规的机会，推进余杭小区签约。
重庆团队打破谣言，再签2个小区，累计达到997个。
距离千区目标只剩3个。
接下来，各部门要做好协同，确保最后冲刺顺利。”
周雨薇率先发言：“目前各分公司的物资都已准备到位。
华南的医疗设备明天到货。
庆市的设备仓库补了20套应急呼叫器和30套智慧门禁。
华北的‘四点半课堂’点心也已安排采购。
保证不耽误服务落地。”
刘宏接着说：“津市两个小区的儿童游乐区改造方案已修改完毕。
加了围栏和休息区，12月28日开工。
华南番禺的医疗站装修队已待命。
明天设备到货后立刻进场。
庆市新签约小区的设备安装。
也安排了工程师，确保签约后3天内完成。”
郑军补充道：“华龙杭市行贿案的法律材料已准备齐全。
律师明天会提交法院立案，要求华龙公开道歉并赔偿损失。
庆市的舆情监控还在继续。
一旦发现新的谣言，会立刻发澄清声明。
同时保留法律追究的权利。”
钱少华最后说：“各分公司的竞品动态已收集完毕。
华龙西南分公司因张伟被查，陷入混乱。
有3个小区已终止跟华龙的合作，正在联系咱们黎光。
华东的其他待签约小区，也表达了合作意向。
我已把这些信息发给各分公司，方便他们对接。”
赵长天满意地点点头：“各部门的配合很到位！
接下来，采购处要跟踪物资物流，确保按时到货。
工程处要提前跟小区对接，做好施工准备。
法务处要加快法律程序，打击华龙的违规行为。
行政办要及时收集竞品动态，为分公司提供支持。
只要咱们保持这种协同效率，千区目标一定能提前完成。”
下午五点，会议结束后，各部门负责人立刻行动起来。
周雨薇联系物流商，确认华南医疗设备的到货时间。
刘宏把改造方案发给津市分公司，让他们跟物业对接具体细节。
郑军把法律材料发给律师，叮嘱他尽快立案。
钱少华把竞品动态整理成报告，发给各分公司负责人。
赵长天留在会议室里，看着窗外渐渐暗下来的天色。
掏出黑色笔记本，在“12月22日工作复盘”下面写道——
“华北深耕服务细节，杭市推进签约意向。
庆市再签2个小区（997），总部各部门协同到位。
最后3个小区有望明天拿下，提前完成千区目标。”
他合上笔记本，拿起手机。
给所有分公司负责人发了条微信：“各位，距离千区目标只剩3个小区。
胜利就在眼前！
明天是关键的一天，杭市要抓住新闻发布会的机会，推进余杭小区签约。
庆市要完成2个小区的签字手续，同时对接新联系的小区。
华北要准备下周的小区拜访。
大家再加把劲，一起打赢这场冲刺战！”
很快，手机收到了一连串回复：
林晚晴：“杭市已准备好新闻发布会材料
明天一定推进余杭小区签约！”
李勇：“庆市明天会完成2个小区签约。
同时对接新小区，争取拿下最后3个！”
李建军：“华北已整理好拜访资料，下周一定再签2个小区！”
张建国：“华南医疗设备明天到货，会加快签约进度。
为千区目标助力！”
赵长天看着这些充满干劲的回复，嘴角扬起一丝笑容。
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