齐心岚知道，这在后世就是一台排号机就能解决的事情。
但是现在没有排号机啊！
要是真想解决，只能靠齐文华他们手动解决排号的问题了。
“妈，要是谁都说自己是第一个来的呢？”齐文华问道。
“他们说了不算，你们说了算。
你们说谁第一个来那就是谁第一个来。”齐心岚说道。
“那...那这是不是要霸道了一点啊！”齐文华笑道。
“所以啊，你们就要把你们说的变的不是那么霸道，变的合情理，变的大家都承认。
文华，其实很多事情，你们要是想做的话，会做的很好的。
关键的问题是，你要站在对方的立场去想，这个问题该怎么解决？
你想想，怎么样才能让你们的行为合理合规合情。”齐心岚耐心说道。
齐文华放下手里的筷子，脑子开始飞速转了起来。
站在别人的角度去想？
这每天在烟草公司门口排队的，很多都是从乡下上来的。
一大早起来，人家当然想排第一个，这样才能早点回去。
毕竟，这都是好几十里的路，回去了，都要到下午了。
而城里的这些呢，卡着时间点过来，但是进去的时候，却跑的比谁都快。
要是自己是从乡下上来的，肯定不想被别人抢先啊！
那就只能站在大门口这里等了。
要是说保卫室这里知道自己是第一个来的，也会放自己第一个进去。
那是不是就不用一直在这里这么站着了？
想到这里，齐文华立刻又把身份切换到保卫室职工。
那遇到这种问题了，保卫室该怎么解决呢？
该做些什么工作呢？
......
齐文华不说话，一直沉思。
齐心岚呢，也不说话，甚至都没有去收拾碗筷。
这时候，就是要让齐文华自己去想，让他自己去发现问题，然后再去解决问题。
齐心岚才不会直接告诉他解决问题的方法呢？
他要让这个老儿子自己去发现解决问题的方式。
好一会儿，齐文华突然两眼发光。
“妈，我知道怎么做了。”齐文华兴奋的说道。
“来，说给我听听看。”齐心岚笑道。
“妈，既然人是我们保卫室放进去的，那我们保卫室只要提前把队排好，这问题应该就好解决了。”齐文华说道。
“怎么提前排好呢？”齐心岚问道。
“每个人到了后先到保卫室这里签到排队。
这样，我们保卫室可以给他们发一个保卫室这里发的小纸条。
上面写上编号，什么一号，二号的。
根据这些编号排队。
这就是说，哪怕你是夜里第一个到的，但是没有来签到拿号的话，那你就不能排第一。
这应该就是您说的谁是第一我们说了算。”齐文华说道。
“嗯，没错，这是个好办法。
但是这样的话，你们即使把队排好了，那这些人呼啦一下子都进去，那不还是一样吗？
哦，唯一的区别就是之前没排队，现在排队了。
之前会打架，现在不打架了而已。
烟草公司里一样看起来会是想市口一样，叽叽喳喳的。”齐心岚说道。
齐文华想了下，好像是啊！
“其实，你们的运转负荷能力是有限的。
就比如说，你一顿能吃多少饭，就只能吃这么多，再多了，也吃不下了，只能等到饿的时候再吃。
烟草公司办事能力呢，也一样。
就那么些人，一定的时间内只能办那么多的事情。
那其他再这个时间内肯定办不了事情的人，就只能干等着。
文华，你想想，这个问题怎么解决。”齐心岚抛出第二个问题。
齐文华又一次陷入了沉思。
他还是先把自己切入到对方的角度去看。
然后再切回烟草公司的角度去看问题。
烟草公司这里办事能力是固定的，流程就是那样。
先是销售那里开单子，然后财务交钱，最后仓库提货。
这一套流程是必须走的。
那要想烟草公司看起来不是那么乱，来办事的人不用那么苦等，那就只能......
“妈，我知道该怎么做了。”齐文华突然说道。
“来，说说看。”齐心岚笑道。
“妈，您说的对，烟草公司现在还处于起步阶段，这能力有限，经验也不足。
大家一窝蜂的来排队，肯定影响不是很好的。
其实我们可以这样的。
我们保卫室这里负责给那些人排号排队是不是？同时，我们也可以告诉那些排队的人，他们排的号大概几点钟可以办理。
比如说一号到二十号，第一个小时进去。
其他的人这个时间段不可以进去。
然后二十一号到四十号，第二个小时进去。
以此类推，这样的话，大家基本上对自己是那个时间段进去办事，这心里就一个大概的时间概念了。
看着自己的号，知道自己进去的时间段了，这样的话，就不用一直在烟草公司门口等着了。
其他的时间该干嘛就干嘛，在属于自己的时间短再来就行了。”齐文华认真说道。
齐心岚点头。
不错，这个老儿子把后世的排号机的功能提前想到了。
看来，这辈子应该还会再往上升一升了。
“文华，你说的没错，现在大家都忙，谁也没空天天浪费时间在排队上。
你这样分时间段办理的方法很好。
我觉得你可以把这个详细写下来。
当然了，这不是说光是你们保卫室一个部门的职责。
也需要销售啊，财务啊，仓管那里配合的。
不能说，人家明明一个小时可以办理三十单，你们却直安排了二十个人进去。
你说是不是？”齐心岚笑道。
“对，这些我明天就在一旁看着，看他们办完一单大概需要多久，”齐文华说道。
齐心岚心里很欣慰，不错，这个老儿子还知道自己去观察，而不是想当然是去想一些数据，难能可贵。
“嗯，自己看到的才是最真实的，也是最符合实际的，好好干，这个问题你肯定能解决的。”齐心岚鼓励。
齐文华猛点头。
“好了，回屋再好好想想，这里妈来收拾。”齐心岚说道。
齐文华嘿嘿笑了笑，连忙起身往自己房间去了。
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